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Chua,J.,Ingram,P.,Morris,M.W.2008.Fromtheheadandtheheart:Locatingcognitionand
affectivebasedtrustinmanager’sprofessionalnetworks.AcademyofManagementJournal,51:
436-452.
Trust定义
Trustisdefinedasthewillingnessfromasocialebetweentheparties(Blau,1964)tomake
oneselfvulnerabletoanotherdespiteuncertaintyorrisksregardingmotivesandprospective
actions(Kramer,1999;Mayer,Davis,Schoorman,1995;McAllister,1995;Rotter,1967),andis
oftenimplicatedwhenrelationshipsinvolvetheeofvaluableresources.
Anotherdefinitionoftrustisthewillingnessofapartytobevulnerabletotheactionsofanother
partybasedontheexpectationthattheotherwillperformaparticularactionimportanttothetrustor,
irrespectiveoftheabilitytomonitororcontrolthatotherparty.
Trustisageneralizedexpectancythatthewordsorpromisesofotherscanbereliedon(seealso
Rosenberg,1956;Rotter,1971,1980).
Thesedefinitionscontaintwoprimarycomponents.Onecomponentistheintentiontoaccept
vulnerability,whichisrootedinseveralearlierconceptualizationsoftrust(e.g.,BoonHolmes,
1991;Deutsch,1958;Govier,1994;Zand,1972).Theothercomponentispositiveexpectations,
alsopresentinseveralearlierconceptualizationsoftrust(e.g.,Barber,1983;BoonHolmes,1991;
CookWall,1980;GolembiewskiMcConkie,1975;Read,1962;RobertsO’Reilly,1974).
Onedoesnotneedtoriskanythinginordertotrust;however,onemusttakeariskinordertoengage
intrustingaction.
Trustencompassesnotonlypeoplesbeliefsaboutothers,butalsotheirwillingnesstousethat
knowledgeasthebasisforaction(Luhmann,1979).
Brower,Schoorman,andTan(2000)arguedthat,unlikeLMX,whichismutualandreciprocal
(GraenUhl-Bien,1995;Liden,Way
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