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企业级IT数据备份服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）基本信息：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务提供方）基本信息：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与术语

1.1本合同以下术语具有以下含义：

（1）“IT数据备份服务”：指甲方委托乙方对其企业级IT数据进行的备份、恢复及相关的技术支持服务。

（2）“数据”：指甲方需要备份的企业级IT数据，包括但不限于操作系统、应用程序、数据库、文件等。

（3）“服务期限”：本合同约定的乙方提供IT数据备份服务的期限，自本合同签订之日起计算。

第二章：服务内容与范围

2.1乙方应按照甲方的需求，提供以下IT数据备份服务：

（1）定期对甲方指定的数据进行备份；

（2）根据甲方要求，进行数据恢复；

（3）提供与数据备份、恢复相关的技术支持；

（4）对备份设备进行维护和管理。

2.2乙方提供的IT数据备份服务范围包括：

（1）本地备份；

（2）异地备份；

（3）云备份；

（4）其他双方约定的备份方式。

第三章：服务期限与费用

3.1本合同的服务期限为____年，自本合同签订之日起计算。

3.2甲方应按照本合同约定的服务内容和范围向乙方支付服务费用。服务费用计算如下：

（1）本地备份：人民币____元/年；

（2）异地备份：人民币____元/年；

（3）云备份：人民币____元/年；

（4）其他双方约定的备份方式：人民币____元/年。

3.3甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。之后每满一年，甲方应提前一个月支付下一年度的服务费用。

第四章：乙方的权利与义务

4.1乙方应按照本合同约定的时间和内容，为甲方提供IT数据备份服务。

4.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。

4.3乙方应对甲方的数据保密，不得泄露给任何第三方。

4.4乙方应建立完善的数据备份和恢复管理制度，保证甲方数据的安全和可靠。

第五章：甲方的权利与义务

5.1甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供IT数据备份服务。

5.2甲方应向乙方提供必要的数据备份和恢复所需的设备、网络等资源。

5.3甲方应保证其提供的数据不含有违法、违规内容。

5.4甲方应按照本合同约定的时间和金额，向乙方支付服务费用。如有逾期支付，甲方应承担相应的违约责任。

第六章：服务质量的保证

6.1乙方应保证所提供的数据备份服务在技术和功能上能够满足甲方的要求。

6.2乙方应建立服务质量的监控体系，保证服务的稳定性和可靠性。

6.3乙方应在接到甲方关于服务质量问题的通知后，立即采取措施予以解决，并在24小时内向甲方反馈处理结果。

6.4若乙方提供的服务未能达到本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方在限定的合理期限内进行整改。若乙方在规定的期限内仍未达到约定的服务质量，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

第七章：数据安全与保密

7.1乙方应采取必要的安全措施，保护甲方的数据不被非法访问、泄露、篡改、丢失或损坏。

7.2乙方应对其处理甲方数据的工作人员进行保密教育，并与相关人员签订保密协议。

7.3除非根据法律、法规的要求或甲方的书面同意，乙方不得将甲方数据提供给任何第三方。

7.4若发生数据安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取一切合理措施减轻损失，同时协助甲方进行必要的调查和补救。

第八章：违约责任

8.1任何一方违反本合同的任何条款，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。

8.2若乙方未能按约定提供数据备份服务，甲方有权按照实际损失向乙方索赔。

8.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供数据备份服务，直至甲方支付完毕。

8.4双方同意，因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。

第九章：合同的变更与解除

9.1任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。

9.2在以下情况下，一方有权立即解除本合同：

（1）对方明确表示不履行本合同的；

（2）对方发生重大违约行为，经催告后在合理期限内仍未改正的；

（3）因不可抗力导致本合同无法履行的。

9.3合同解除后，乙方应停止提供数据备份服务，并按照甲方的指示处理甲方数据。

第十章：争议解决

10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。

10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。