山东公务员申论真题及答案解析(B类1)【中公版】 .pdfVIP

山东公务员申论真题及答案解析（B类1）【中公版】

导语】XX年山东公务员公共科目笔试已于4月20日举行，在考后

从网络整理了XX年山东公务员申论真题及答案解析（B类），供考

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一、主题选取：响应政策号召、主题聚焦“民生”。

倾听民声，解决民忧，改善民生。“知屋漏者在宇下，知政失者在

草野。”谋划发展，了解实际情况的是人民群众;推动改革，具首创精

神的同样是人民群众。XX年山东省公务员考试(B类)申论主题聚焦

“民生”，“12345市民服务热线”、“幼儿教育”“棚户区改造”……材料

中的这些典型案例都是人民群众最关注的问题，也是十九大以来政府

工作的着力点，也体现了山东历年主题紧紧围绕最新政策出发的特

点。

二、材料设置：案例型材料为主，材料形式新颖。

1.案例型材料为主，时效性强。

XX年山东省公务员考试(B类)主要是以案例型和观点型材料组织

资料，其中案例型材料为主，材料时效性强，材料主要从“12345市

民服务热线”，“C市幼儿园”、“周先生”、“棚户区改造”等案例切入，

考生需加强对案例型材料的阅读，掌握基本阅读方法，快速准确提炼

要点，方能在考场中应对自如。

2.材料形式选取突破常规，更加新颖多元。

XX年山东省公务员考试(B类)的第一则材料选取了12345市民服

务热线接听市民电话及相关部门的答复情况，形式新颖，凸显机关公

文实务。

三、题目设置：题型延续传统，侧重归纳概括能力。

XX年山东公务员考试(B类)申论题目设计采取“概括+概括+分析+

作文”的命题形式，重点考查考生的归纳概括和申发论述能力。(以

下均为考生回忆)

第一题为归纳概括题，要求概括“J市12345热线的成功经验”，这

是一道单纯的要点归纳题，考生只需明确作答对象，去给定资料寻找

要点，保证要点齐全即可。

第二题为归纳概括题，要求分析“C市目前幼儿教育发展的主要问

题”，虽然题干要求是“分析”，但同样是归纳概括题目，只需锁定给

定资料的相关问题，提炼要点组织答案即可。

第三题为综合分析题，要求谈谈对“棚户区改造‘A市速度’”的

理解，此题相对前面两道小题有一定难度，但是只要明确作答对象，

去材料中找到相关要点，按照总分总的逻辑加工要点，此题也会迎刃

而解。

第四题为申发论述题，要求以“‘民生’跟着‘民声’走”为主题，

写一篇文章。考生在结合给定资料的基础之上，把握“民生”、“民声”

两个关键词进行分析，以“民生”为主题，确定总分论点，进行论述。

一、根据“给定资料1”，概括总结J市“12345”热线的成功经验。

【中公参考答案】

成功经验主要有：一、规范管理，明确服务热线重要性，规定受

理时限、各级政府职责、明确热线服务内容，用标准化理念方法规范

管理，二、渠道多样。利用互联网+和云平台，实现电话、短信、信

箱、微博、微信、手机APP六位一体处理;三、提质增效，对超期未

办理事项及时督促落实，未按要求办理则由监察部门予以追责。四、

整合服务，将分设的服务热线整合为统一的服务热线平台，进一步畅

通民意诉求表达渠道，提升服务水平。五、权责明确，利用立法手段

界定市民、热线、承办单位法律、权利义务关系，保障人民群众的合

法权益。(计空格243字)

二、根据“给定资料2”，分析C市目前幼儿教育发展的主要问题。

【中公参考答案】

C市幼儿园教育目前发展不均衡、不充分的问题仍较为突出：一、

公办幼儿园一位难求，公办幼儿园招录学位有限，供不应求，引发家

长疯抢、抱怨;二、民办幼儿园收费标准高、负担重，让中低收入家

庭望而却步;三、部分民办幼儿园质量堪忧，教学理念差、玩教具材

料严重缺乏，适合的玩具数量和种类非常有限;四、部分民办幼儿园

占地面积、房屋建筑面积达不到要求，办学规模小、设备设施简陋，

办园条件差;五、幼师的冷暴力对孩子造成伤害，监控也无济于事;六、

教师工作强度与薪酬远不对等，缺乏职业幸福感和认同感，难以坚持;

家长要求高，工作压力大，社会存在不少偏见，造成学前教育专业遇

冷。(计空格276字)

三、根据“给定资料4”，谈一下你对棚户区改造“A市速度”的理解。

【中公参考答案】

A市速度指的