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图书馆环境卫生清洗及设备维护规程

第一章总则

为确保图书馆的环境卫生、设备完好和读者的舒适体验，制定本规程。良好的环境卫生和设备维护是图书馆正常运作的重要保障，能够有效提升服务质量，保护读者的身心健康，同时延长设备的使用寿命。规程旨在规范清洗和维护工作，明确责任，确保各项工作的顺利进行。

第二章适用范围

本规程适用于图书馆内所有区域的清洗和设备维护工作，包括但不限于阅览室、书库、公共区域、卫生间、办公区及设备设施等。所有参与清洗及设备维护的工作人员均需遵守本规程。

第三章环境卫生清洗规范

1.清洗频率

各区域的清洗频率根据使用情况和人流量进行调整。阅览室和公共区域应每日清洗，卫生间应至少每日清洗两次。书库和办公区的清洗频率可根据实际情况进行调整，但应确保每周至少清洁一次。

2.清洗工具和材料

清洗工作应使用符合环保标准的清洁剂和工具。清洁剂的选用需考虑对设备和环境的友好性，以减少对读者和工作人员的健康影响。

3.清洗流程

清洗工作需按区域分步骤进行。公共区域清洗应包括地面、桌椅、书架等；卫生间清洗应重点关注马桶、洗手台和地面；书库清洗应定期对书架进行除尘，保持书籍整齐。

4.垃圾处理

清洗过程中产生的垃圾应及时分类处理，确保可回收物与其他垃圾分开。清理后的垃圾应放置于指定地点，并定期交由专业公司处理。

5.清洗记录

每次清洗工作完成后，应填写清洗记录，包括清洗时间、清洗区域、清洗人员及工作情况，确保记录完整、真实，并由相关负责人审核。

第四章设备维护规范

1.设备分类

图书馆设备主要包括计算机、复印机、投影仪、空调等。不同设备的维护需根据其特性制定相应的维护计划。

2.日常维护

所有设备应定期进行日常维护。计算机和打印设备需每周检查一次，确保软件更新和硬件运行正常。空调应每月清洁过滤网，确保通风效果良好。

3.故障处理

设备出现故障时，应及时报修。报修流程包括填写故障报告，由设备管理员审核，并联系专业维修人员进行维修。维修完成后，需对设备进行验收，确保其恢复正常使用。

4.设备使用培训

所有使用设备的工作人员需接受相应的培训，确保其熟悉设备操作流程和注意事项。培训内容应包括设备的基本性能、常见故障处理及安全使用注意事项。

5.设备记录管理

所有设备的维护记录需详细记录，包括设备编号、维护时间、维护内容、维护人员及设备状态等。记录应定期整理，作为设备管理的重要依据。

第五章责任分工

1.清洗人员

负责具体的清洗工作，需按照规定的清洗规范和流程进行，确保清洗质量和效率。清洗人员需定期参加培训，提升专业技能。

2.设备管理员

负责设备的日常维护、故障处理及记录管理，确保设备正常运作。设备管理员需定期向管理层汇报设备使用情况及维护计划。

3.管理层

负责监督清洗及设备维护工作的实施，制定相关的管理措施和改进方案。管理层应定期组织检查，评估清洗和维护工作的效果，确保规程的有效执行。

第六章监督机制

1.定期检查

管理层应定期对清洗和设备维护工作进行检查，评估执行情况及效果。检查结果应形成报告，提出整改建议，并进行跟踪落实。

2.反馈机制

鼓励读者和工作人员对环境卫生及设备使用情况进行反馈。设立意见箱或在线反馈平台，定期收集和整理反馈信息，作为改进工作的依据。

3.考核制度

对清洗人员及设备管理员的工作表现进行考核，根据考核结果进行奖惩。考核内容应包括工作质量、工作效率及服务态度等。

附则

本规程由图书馆管理层解释，自颁布之日起实施。根据实际情况和需要，定期对本规程进行修订和完善，确保其适用性和有效性。