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问卷调查的调查方案
一、调查目的
本次问卷调查的主要目的是了解我国消费者对于某品牌手机的使用满意度及需求情况,以便企业能够及时调整产品策略,提高产品质量和客户服务水平。通过此次调查,我们希望收集到以下方面的信息:
1.消费者对该品牌手机的基本满意度;
2.消费者对该品牌手机各项功能的使用情况及满意度;
3.消费者对该品牌手机售后服务及客户关怀的满意度;
4.消费者对未来手机产品的需求及期望。
二、调查方式
本次调查采用在线问卷调查的形式进行,通过第三方调查平台发布问卷,以便于收集和整理数据。具体调查方式如下:
1.结构化问卷:设计包含选择题、填空题和简答题等类型的问卷,以便收集定量和
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