家政月嫂服务合同纠纷处理要点.docx

家政月嫂服务合同纠纷处理要点

合同编号：__________

甲方（雇主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（家政公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方需要聘请家政月嫂服务，乙方为甲方提供家政月嫂服务，双方为了明确双方的权利和义务，经充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供专业、优质的家政月嫂服务，包括婴儿护理、产妇护理、家务劳动等内容。

1.2乙方应确保月嫂的服务质量和专业技能，如乙方派出的月嫂不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____个月。

2.2双方同意，在合同到期前一个月内，如甲方需续约，应提前书面通知乙方，双方协商一致后可续签。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方月嫂服务费共计人民币____元（大写：____________________元整），包括但不限于月嫂工资、管理费、税费等。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时开具正规发票。

四、支付方式

4.1甲方每月____日前向乙方支付当月服务费用。

4.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供月嫂服务。

五、双方的权利和义务

5.1甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保乙方提供服务的场所安全、卫生。

5.2乙方应按照合同约定提供优质的家政月嫂服务，并保证月嫂的服务质量和专业技能。

5.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，乙方应积极配合并改进。

5.4乙方有权根据实际情况调整月嫂的服务内容和服务人员，但应提前通知甲方。

六、合同的解除和终止

6.1在合同有效期内，如甲方提前解除或终止合同，甲方应支付乙方违约金，违约金为服务费用总额的20%。

6.2在合同有效期内，如乙方提前解除或终止合同，乙方应支付甲方违约金，违约金为服务费用总额的20%。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（雇主）：__________

乙方（家政公司）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.家政月嫂服务人员资格证明

2.家政月嫂服务人员健康证明

3.家政月嫂服务人员背景调查报告

4.服务费用明细清单

5.甲方（雇主）身份证明

6.乙方（家政公司）营业执照副本

7.合同解除或终止的书面协议

8.违约金计算公式及相关依据

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.甲方未确保乙方提供服务的场所安全、卫生，视为违约。

3.乙方未按约定提供优质的家政月嫂服务，视为违约。

4.乙方未保证月嫂的服务质量和专业技能，视为违约。

5.甲方提前解除或终止合同，属于甲方违约。

6.乙方提前解除或终止合同，属于乙方违约。

三、法律名词及解释：

1.家政月嫂服务：指专业人员为产妇和新生儿提供的生活照料、护理等服务。

2.违约金：指一方违反合同约定时，应向另一方支付的赔偿金。

3.服务费用：指甲方支付给乙方的家政月嫂服务报酬。

4.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。

5.合同终止：指合同双方依法履行完毕合同义务，合同关系消灭的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.月嫂服务质量不符合约定：及时与乙方沟通，要求更换月嫂或调整服务内容。

2.服务费用支付纠纷：查看合同约定的支付方式及时间，按照约定履行支付义务。

3.合同解除或终止纠纷：双方协商一致，签订书面协议，明确违约责任及违约金。

4.乙方未能提供约定服务：乙方应及时调整并补充服务人员，确保服务质量。

5.甲方未支付服务费用：甲方应及时支付服务费用，避免违约行为发生。

五、所有应用场景：

1.家庭需要照顾新生儿和产妇时。

2.家庭需要家务劳动及家庭管理服务时。

3.家庭需要临时或长期的家政服务时。

4.家庭希望获得专业、优质的家政服务时。

5.家庭与家政公司之间存在家政服务合同关系时。