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医患沟通存在的问题与对策分析
【摘要】当前，医患关系日趋紧张，医患矛盾日益突出，由此所引发的医
疗纠纷日益增多，甚至频发暴力伤害事件。医患矛盾的实质是信任危机。医患双
方信息不对称，造成认知冲突。而医患沟通缺失或不良，认知冲突上升为医患矛
盾，继而引发医疗纠纷。建设和谐的医患关系，关键要素是加强医患沟通。如何
对患者进行有效沟通和如实陈述病情、接受配合治疗是医患双方应尽的道德责
任。
【关键词】医患关系；医患沟通；对策
医患关系就是医方与患方之间的关系，是医治者为消除患者疾病，促进健
康的目的而建立起来
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