电子商务网站用户协议(通用)7篇.docxVIP

电子商务网站用户协议(通用)7篇

篇1

本协议由以下双方签订：

用户（以下简称“甲方”）：______________________

电子商务网站（以下简称“乙方”）：______________________

鉴于甲方希望购买乙方网上商城的商品，双方本着自愿、平等、诚信的原则，经友好协商，签订本协议。

一、商品信息

1.乙方网上商城提供的商品信息，包括但不限于商品名称、规格型号、价格、产地等，均以乙方网上商城发布的信息为准。

2.甲方在购买商品前，应仔细阅读商品信息，并确认无误。

二、购买流程

1.甲方通过乙方网上商城选择商品，并下单购买。

2.乙方网上商城收到订单后，会确认订单信息，并告知甲方付款方式。

3.甲方按照乙方网上商城提供的付款方式进行付款。

4.乙方网上商城收到付款后，会安排发货，并告知甲方发货信息。

三、商品配送

1.乙方网上商城提供的商品配送服务，仅限于中国大陆地区。

2.乙方网上商城会根据甲方的收货地址，选择合适的物流公司进行配送。

3.甲方在收到商品后，应仔细检查商品是否完好无损，如有问题，应及时联系乙方网上商城客服进行处理。

四、退换货政策

1.甲方在收到商品后，如发现商品存在质量问题或与描述不符，可凭购买凭证和商品原包装退货。

2.退货产生的运费由乙方网上商城承担。

3.乙方网上商城在收到退货后，会进行验收，确认无误后，会及时退款给甲方。

五、售后服务

1.乙方网上商城提供售后服务，如商品在使用过程中出现任何问题，甲方可凭购买凭证和商品原包装联系乙方网上商城客服进行处理。

2.乙方网上商城客服会在收到甲方的问题后，尽快给出解决方案。

六、法律适用和管辖

1.本协议的签订、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.甲方在使用乙方网上商城服务时，应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法违规的行为。

2.甲方应妥善保管自己的账号和密码，如发现账号或密码被盗用或存在其他安全隐患，应立即联系乙方网上商城客服进行处理。

3.乙方网上商城有权根据实际情况调整本协议的内容，调整后的内容会以公告形式发布在乙方网上商城上，甲方应随时关注并了解最新的协议内容。

4.本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。协议期满后，如双方同意续签，可另行签订新的协议。

5.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________________

日期：______________________

乙方（签字）：______________________

日期：______________________

篇2

本协议由以下双方签订：

用户（以下简称“甲方”）：____________________

电子商务网站（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方希望通过乙方提供的电子商务平台进行购物，乙方愿意为甲方提供相关的电子商务服务，双方本着自愿、平等、诚实信用的原则，经友好协商，签订本协议。

第一条：服务内容

乙方将提供以下电子商务服务：

1.商品浏览与搜索服务；

2.商品购买与支付服务；

3.物流查询服务；

4.售后服务及退换货服务；

5.其他乙方提供的服务。

第二条：用户注册与认证

1.甲方需在乙方平台上注册成为用户，并填写相关个人信息，完成认证流程，以获取购物资格。

2.甲方应保证所填写信息的真实性、准确性和完整性，如因信息不实或更新不及时导致的一切后果，由甲方自行承担。

3.乙方有权根据实际情况对甲方的注册信息进行修改或删除。

第三条：商品购买与支付

1.甲方在购买商品前，应仔细阅读商品详情、价格、配送方式及售后服务等相关信息。

2.甲方需选择合适的支付方式进行支付，乙方支持多种支付方式，具体以乙方平台上的信息为准。

3.甲方应保证支付信息的真实性、准确性和完整性，如因支付信息不实或更新不及时导致的一切后果，由甲方自行承担。

4.乙方会在收到甲方支付后的一定时间内确认支付是否成功，并通知甲方。

第四条：物流查询与售后服务

1.甲方可通过乙方的物流查询服务实时了解订单的物流状态。