智能语音系统研发与运营合同.doc

智能语音系统研发与运营合同

合同编号：__________

甲方（研发方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

乙方（运营方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（研发方），负责智能语音系统的研发。

1.2乙方：指乙方（运营方），负责智能语音系统的运营。

1.3智能语音系统：指甲方研发的，具备语音识别、语义理解、语音合成等功能的人工智能系统。

第二章合同标的

2.1甲方应按照乙方的要求，研发一款智能语音系统，包括但不限于以下功能：

（1）语音识别：能够准确识别用户语音输入。

（2）语义理解：能够理解用户意图，并根据用户需求提供相应的服务。

（3）语音合成：能够根据用户输入的文本，相应的语音输出。

2.2乙方负责智能语音系统的运营，包括但不限于以下内容：

（1）系统部署：在乙方服务器上部署智能语音系统。

（2）系统维护：保证系统稳定运行，及时修复故障。

（3）用户服务：为用户提供在线客服、技术支持等服务。

第三章合同期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

3.2除非双方另有约定，本合同到期后自动续约，续约期限为____年。

第四章义务与责任

4.1甲方义务与责任：

（1）按照乙方要求，完成智能语音系统的研发。

（2）保证系统质量，满足乙方运营需求。

（3）提供系统升级、优化等服务。

4.2乙方义务与责任：

（1）负责智能语音系统的运营。

（2）保证系统稳定运行，提供优质的用户服务。

（3）及时向甲方反馈系统运行情况，协助甲方进行系统优化。

第五章知识产权与保密

5.1甲方拥有智能语音系统的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等。

5.2乙方在运营过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方权益。

5.3双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。

5.4保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章技术支持与培训

6.1甲方应向乙方提供智能语音系统的技术支持，包括但不限于以下内容：

（1）系统部署指导：甲方应协助乙方完成系统部署，保证系统正常运行。

（2）操作培训：甲方应向乙方提供系统操作培训，保证乙方人员能够熟练使用系统。

（3）技术更新：甲方应定期向乙方提供系统更新，保证系统功能的先进性和稳定性。

6.2乙方应指定专人负责系统管理与维护，并接受甲方的技术培训。

6.3甲方应在接到乙方技术支持请求后的____小时内响应，并提供解决方案。

第七章质量保证

7.1甲方应保证智能语音系统的质量，保证系统满足以下标准：

（1）功能标准：系统应具备良好的语音识别和语义理解能力，准确率不低于____%。

（2）稳定性标准：系统运行故障率不超过____%。

（3）安全性标准：系统应具备较强的安全防护能力，保证用户数据安全。

7.2若系统未能满足上述标准，甲方应在____小时内进行修复，直至满足标准要求。

7.3乙方有权对系统的功能、稳定性、安全性进行定期检查，并将检查结果反馈给甲方。

第八章价格与支付

8.1双方确认，智能语音系统的研发费用为人民币____元。

8.2乙方应按照以下支付方式向甲方支付研发费用：

（1）预付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

（2）进度款：根据研发进度，乙方按期支付合同总价款的____%。

（3）尾款：系统验收合格后____个工作日内，乙方支付剩余合同总价款的____%。

8.3乙方支付研发费用时，应向甲方提供正规发票。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照约定时间完成研发任务，每延迟一天，应向乙方支付合同总价款____%的违约金。

9.2若甲方提供的系统不符合约定质量标准，甲方应承担以下责任：

（1）退还乙方已支付的研发费用。

（2）赔偿乙方因此遭受的损失。

9.3若乙方未能按照约定时间支付研发费用，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款____%的违约金。

第十章争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。

10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

10.4双方应遵守仲裁裁决，并按照裁决结果履行合同义务。

第十一章合同变更与解除

11.1在合同有效期内，双方同意对合同内容进行变更的，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更