智能酒店客房服务系统建设合同.docVIP

智能酒店客房服务系统建设合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义及术语

1.1“智能酒店客房服务系统”指由乙方为甲方提供的集客房管理、服务流程、客户体验于一体的智能化系统。

1.2“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的智能酒店客房服务系统的设计、开发、实施及维护等服务。

第二章合同标的

2.1乙方同意为甲方提供智能酒店客房服务系统的设计、开发、实施及维护等服务。

2.2甲方同意接受乙方提供的服务，并按照本合同的约定支付相应的服务费用。

第三章义务与责任

3.1乙方义务

3.1.1乙方应按照本合同的约定，按时完成智能酒店客房服务系统的设计、开发、实施及维护等工作。

3.1.2乙方应保证智能酒店客房服务系统的质量和稳定性，保证系统符合甲方的需求。

3.1.3乙方应提供系统操作手册、技术支持等相关资料，协助甲方进行系统使用和维护。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应按照本合同的约定，按时支付乙方服务费用。

3.2.2甲方应提供乙方开展服务所需的必要条件和支持。

3.2.3甲方应合理使用智能酒店客房服务系统，不得进行违法操作。

第四章服务费用与支付

4.1乙方服务费用总计人民币___元（大写：___元整），其中包括设计、开发、实施及维护等费用。

4.2甲方支付服务费用的方式为___（现金、转账、汇票等）。

4.3甲方应在___日内支付乙方服务费用。

第五章保密与知识产权

5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

5.2乙方对智能酒店客房服务系统的知识产权享有合法权益，未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行复制、传播、修改等行为。

5.3甲方应对在合同履行过程中获得的乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

5.4甲方对乙方提供的智能酒店客房服务系统享有使用权，但不得对系统进行复制、传播、修改等行为，否则乙方有权追究法律责任。

第六章系统交付与验收

6.1乙方应保证智能酒店客房服务系统在___前完成开发，并按照约定时间交付给甲方。

6.2系统交付时，乙方应提供完整的系统文档，包括但不限于设计文档、用户手册、测试报告等。

6.3甲方应在收到乙方交付的系统后___个工作日内进行验收。

6.4验收标准为智能酒店客房服务系统满足本合同约定的功能、功能、稳定性等要求。

6.5若甲方在验收过程中发觉系统存在缺陷或不符合约定要求，有权要求乙方进行修正直至满足验收标准。

第七章培训与支持

7.1乙方应向甲方提供智能酒店客房服务系统的操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。

7.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程、故障处理等。

7.3培训方式包括现场培训、远程培训等，具体方式由双方协商确定。

7.4乙方应提供系统上线后的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、升级服务等。

第八章质量保证

8.1乙方保证智能酒店客房服务系统的设计、开发符合国家相关法律法规和行业标准。

8.2乙方应保证系统在交付后___个月内不出现重大故障或功能问题。

8.3若系统在质量保证期内出现故障或功能问题，乙方应在接到甲方通知后___小时内响应，并尽快解决问题。

8.4质量保证期结束后，乙方提供的有偿服务费用为___元/次。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本合同约定的时间、质量完成服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

9.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。

9.3双方应遵守本合同的约定，若任何一方违反合同条款，守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4双方应遵守国家有关互联网、信息安全等方面的法律法规，不得利用智能酒店客房服务系统从事任何违法活动。

第十一章系统升级与维护

11.1乙方应定期对智能酒店客房服务系统进行升级，以提升系统功能和安全性。

11.2系统升级应在不影响甲方正常运营的前提下进行。

11.3乙方应保证升级后的系统继续符合本合同约定的功能、功能、稳定性等要求。

11.4乙方应提供系统维护服务，包括但不限于软件更新、硬件故障处理等。

第十二章信息安全

12.1乙方应采取必要的信息安全措施，保护智能酒店客房服务系统的数据安全。

12.2乙方应保证系统具备抵御常见网络攻击的能力。

12.3甲方应负责对系统中的客户数据进行