2024年软件使用及服务协议标准版版.docx

2024年软件使用及服务协议标准版版A版

本合同目录一览

1.软件使用及服务

1.1软件许可

1.2服务内容

1.3服务期限

2.权利和义务

2.1用户权利

2.2用户义务

2.3服务商权利

2.4服务商义务

3.费用与支付

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3费用调整

4.保密与隐私

4.1保密义务

4.2隐私保护

5.违约责任

5.1用户违约

5.2服务商违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

7.法律适用与管辖

7.1法律适用

7.2管辖法院

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效

8.2合同变更

8.3合同终止

9.一般条款

9.1通知与送达

9.2合同解除

9.3合同转让

9.4附件

10.定义与解释

10.1定义

10.2解释

11.附加条款

11.1技术支持

11.2软件升级

12.保险

12.1保险责任

12.2保险理赔

13.知识产权

13.1知识产权保护

13.2侵权责任

14.附录

14.1软件清单

14.2服务记录

第一部分：合同如下：

1.软件使用及服务

1.1软件许可

1.1.1授权范围：本合同项下的软件授权仅限于甲方在其注册地址及营业地点内使用，未经乙方书面同意，甲方不得将软件授权范围扩大至其他地点或单位。

1.1.2软件版本：甲方享有使用乙方提供的软件版本A版的权利，该版本的具体功能和限制详见附件一。

1.1.3软件交付：乙方应在合同签订后十个工作日内，将软件版本A版的安装包及其相关文档通过电子邮件的方式发送给甲方。

1.2服务内容

1.2.1技术支持：乙方提供软件使用过程中的技术支持服务，包括但不限于软件安装、使用培训、故障排查等。

1.2.2更新与升级：乙方应及时提供软件的更新与升级服务，确保甲方使用的软件版本为最新稳定版本。

1.2.3用户反馈：乙方应设立用户反馈渠道，及时收集甲方对软件使用的意见和建议，并据此进行改进。

1.3服务期限

1.3.1起始日期：本合同项下的服务期限自软件交付之日起计算。

1.3.2服务期限：服务期限为一年，自起始日期起算。除非一方提前终止本合同，否则服务期限届满后，本合同自动续约一年。

1.3.3终止条件：如甲方未按照约定支付软件使用费用，乙方有权提前终止本合同。

2.权利和义务

2.1用户权利

2.1.1甲方有权按照本合同约定使用软件，并享受乙方提供的各项服务。

2.1.2甲方有权要求乙方提供与软件相关的技术文档和培训资料。

2.2用户义务

2.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付软件使用费用。

2.2.2甲方应遵守软件的使用规定，不得利用软件从事违法活动。

2.3服务商权利

2.3.1乙方有权要求甲方按照约定支付软件使用费用。

2.3.2乙方有权在提供服务过程中收集甲方使用软件的数据，以改善和优化软件服务。

2.4服务商义务

2.4.1乙方应按照本合同约定提供软件及服务。

2.4.2乙方应对甲方提供的数据保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

3.费用与支付

3.1费用标准

3.1.1软件使用费用：甲方应按照本合同约定的时间和方式支付软件使用费用，软件使用费用的具体金额详见附件二。

3.1.2服务费用：乙方提供的技术支持、更新与升级等服务的费用包含在软件使用费用内。

3.2支付方式

3.2.1甲方应通过银行转账的方式向乙方支付软件使用费用。

3.2.2甲方应在合同签订后七个工作日内支付软件使用费用。

3.3费用调整

3.3.1在服务期限内，如软件升级导致费用发生变动，双方可协商调整软件使用费用。

3.3.2乙方如因提供服务过程中产生的合理费用增加，可向甲方提出费用调整请求，甲方应予以考虑。

4.保密与隐私

4.1保密义务

4.1.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

4.1.2保密期限：自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。