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机顶盒服务协议

合同编号：__________

根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提供的机顶盒服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方提供的机顶盒服务包括：（详细描述服务内容，如直播电视、点播、时移电视等）

1.2服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.3乙方应保证服务的稳定和安全，确保甲方在服务期限内能够正常使用机顶盒服务。

第二条服务费用

2.1甲方应按如下方式支付服务费用：

（1）基本服务费：每月____元，按月支付。

（2）其他增值服务费：如甲方使用乙方提供的增值服务，应按相应费率支付。

2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并开具正规发票。

第三条权利和义务

3.1甲方权利和义务：

（1）甲方有权按照约定使用乙方提供的机顶盒服务。

（2）甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

（3）甲方应妥善保管机顶盒及账号密码，防止泄露。

3.2乙方权利和义务：

（1）乙方应按照约定提供稳定的机顶盒服务。

（2）乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。

（3）乙方应在服务期限内提供技术支持和售后服务。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

4.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

4.3乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方及时改正，造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第五条争议解决

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.机顶盒服务协议

2.服务内容详细描述

3.服务费用支付证明

4.乙方提供的技术支持和售后服务说明

5.甲方个人信息保密协议

6.机顶盒使用指南

7.乙方服务稳定性证明文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。

2.乙方未按约定提供服务，认定违约。

3.乙方未妥善保管甲方提供的个人信息，认定违约。

4.乙方未在服务期限内提供技术支持和售后服务，认定违约。

5.甲方未妥善保管机顶盒及账号密码，导致损失，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的购买乙方服务的个人或单位。

2.乙方：指合同中指定的提供机顶盒服务的个人或单位。

3.服务费用：指甲方为使用乙方提供的机顶盒服务而支付的费用。

4.服务期限：指甲方购买乙方服务的有效期限。

5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务费用支付问题：如遇到支付困难，可与乙方协商分期支付或寻求其他支付方式。

2.服务稳定性问题：如遇到服务中断或故障，乙方应及时修复，确保甲方正常使用。

3.个人信息泄露问题：如发现个人信息泄露，甲方应及时与乙方联系，要求采取措施防止损失扩大。

4.技术支持和售后服务问题：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，必要时可寻求法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.家庭使用：适用于家庭用户购买机顶盒服务，观看电视节目、点播等。

2.企业使用：适用于企业用户购买机顶盒服务，进行员工培训、会议直播等。

3.公共场所：适用于公共场所购买机顶盒服务，如酒店、商场、医院等，提供给顾客或患者观看电视节目。

4.教育机构：适用于教育机构购买机顶盒服务，进行远程教学、在线课程等。

5.其他场景：适用于其他需要购买机顶盒服务的情况，如农村地区、社区等。