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机顶盒服务协议
合同编号:__________
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方提供的机顶盒服务事宜,达成如下协议:
第一条服务内容
1.1乙方提供的机顶盒服务包括:(详细描述服务内容,如直播电视、点播、时移电视等)
1.2服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
1.3乙方应保证服务的稳定和安全,确保甲方在服务期限内能够正常使用机顶盒服务。
第二条服务费用
2.1甲方应按如下方式支付服务费用:
(1)基本服务费:每月____元,按月支付。
(2)其他增值服务费:如甲方使用乙方提供的增值服务,应按相应费率支付。
2.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供服务,并开具正规发票。
第三条权利和义务
3.1甲方权利和义务:
(1)甲方有权按照约定使用乙方提供的机顶盒服务。
(2)甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。
(3)甲方应妥善保管机顶盒及账号密码,防止泄露。
3.2乙方权利和义务:
(1)乙方应按照约定提供稳定的机顶盒服务。
(2)乙方应对甲方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。
(3)乙方应在服务期限内提供技术支持和售后服务。
第四条违约责任
4.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
4.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。
4.3乙方未按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方及时改正,造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
第五条争议解决
5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条其他约定
6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年__月__日
一、附件列表:
1.机顶盒服务协议
2.服务内容详细描述
3.服务费用支付证明
4.乙方提供的技术支持和售后服务说明
5.甲方个人信息保密协议
6.机顶盒使用指南
7.乙方服务稳定性证明文件
二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定违约。
2.乙方未按约定提供服务,认定违约。
3.乙方未妥善保管甲方提供的个人信息,认定违约。
4.乙方未在服务期限内提供技术支持和售后服务,认定违约。
5.甲方未妥善保管机顶盒及账号密码,导致损失,认定违约。
三、法律名词及解释:
1.甲方:指合同中指定的购买乙方服务的个人或单位。
2.乙方:指合同中指定的提供机顶盒服务的个人或单位。
3.服务费用:指甲方为使用乙方提供的机顶盒服务而支付的费用。
4.服务期限:指甲方购买乙方服务的有效期限。
5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.服务费用支付问题:如遇到支付困难,可与乙方协商分期支付或寻求其他支付方式。
2.服务稳定性问题:如遇到服务中断或故障,乙方应及时修复,确保甲方正常使用。
3.个人信息泄露问题:如发现个人信息泄露,甲方应及时与乙方联系,要求采取措施防止损失扩大。
4.技术支持和售后服务问题:如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方及时改正,必要时可寻求法律途径解决。
五、所有应用场景:
1.家庭使用:适用于家庭用户购买机顶盒服务,观看电视节目、点播等。
2.企业使用:适用于企业用户购买机顶盒服务,进行员工培训、会议直播等。
3.公共场所:适用于公共场所购买机顶盒服务,如酒店、商场、医院等,提供给顾客或患者观看电视节目。
4.教育机构:适用于教育机构购买机顶盒服务,进行远程教学、在线课程等。
5.其他场景:适用于其他需要购买机顶盒服务的情况,如农村地区、社区等。
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