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煤炭企业智能制造能力成熟度评价实施细则

1范围

本文件规定了煤炭行业智能制造能力成熟度模型的构成、成熟度等级、能力要素、成熟度要求、评

估内容、评估过程和成熟度等级判定的方法。

本文件适用于煤炭企业、智能制造系统解决方案供应商和第三方开展智能制造能力的差距识别、方

案规划和改进提升。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T39116智能制造能力成熟度模型

GB/T39117智能制造能力成熟度评价方法

3术语和定义

GB/T39116和GB/T39117界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

智能制造能力intelligentmanufacturingcapability

为实现智能制造的目标，企业对人员、技术、资源、制造等进行管理提升和综合应用的程度。[来源：GB/T39116-2020,3.1]

3.2评估域assessmentdomain

3.3用于开展智能制造能力成熟度评估的核心条款集合。

评估发现assessmentfindings

将收集的评估证据对照评估准则进行评估的结果。

4评估范围

4.1评估内容

基于GB/T39116，根据煤炭企业业务活动确定评估域。煤炭企业主要评估域应同时包含人员、技术、资源、制造、销售四个能力要素、十二个能力域、十八个能力子域的内容。煤炭企业主要评估域如图1所示。

4

客户服务

客户服务

销售

物流

能源管理

仓储配送

安全环保

设备管理

生产作业

计划与调度

采购

计

设

络

网

备

装

息全

信安

成

集

据

数

人员技能

组织战略

能力要素能力域能力子域

信

数集息装网

据成安备络

全

物流销售服务

成熟度等级

成熟度要求

工艺设计

人员技能

组织战略

技术

制造

人员

生产

资源

图1煤炭企业主要评估域

4.2成熟度等级

成熟度等级规定了智能制造在不同阶段应达到的水平。成熟度等级分为五个等级，自低向高分别为一级（规划级）、二级（规范级）、三级（集成级）、四级（优化级）和五级（引领级），如图2所示。较高的成熟度等级要求涵盖了低成熟度等级的要求。

图2成熟度等级

一级（规划级）：企业应开始对实施智能制造的基础和条件进行规划，能够对核心业务活动（设计、生产、物流、销售、服务）进行流程化管理。

二级（规范级）：企业应采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和核心业务活动等进行改造和规范，实现单一业务活动的数据共享。

三级（集成级）：企业应对装备、系统等开展集成，实现跨业务活动间的数据共享。

四级（优化级）：企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘，形成知识、模型等，实现对核心业务活动的精准预测和优化。

五级（引领级）：企业应基于模型持续驱动业务活动的优化和创新，实现产业链协同并衍生新的制造模式和商业模式。

5成熟度要求

能力域及评估域的成熟度评价要求是根据煤炭企业特点进行设定，附录A中给出的是煤炭企业通用的人员、技术、资源、制造要素智能制造能力成熟度等级评价要求。

5

6成熟度等级判定

6.1评估方法

基于标准的专家打分法：现场评估时每位评估成员根据收集的评估证据，判断企业实际情况与标准要求的复合度。每个能力域访谈、现场审核结束，被评估企业人员回避，评估组内部整理评估发现，评估组成员对每一项被评估要求的符合情况进行打分，分为不满足NI、部分满足PI、大部分满足LI和FI，依次得分为0分、0.5分、0.8分和1分。最终达成组内一致意见，并计算分数。如图3所示

FI

LI

PI

NI

6.2评分规则

良好实

践

符合项

改进项

0

0.

5

0.8

00.20.40.6

00.2

图3评估方法

1.0

1.2

根据本文件第5章规定的煤炭企业智能制造能力成熟度要求，评估组应将采集的证据与成熟度要求进行对照，按照满足程度对评估域的每一条要求进行打分。成熟度要求满足程度与得分对应表如表1

所示。

表1成熟度要求满足程度与得分对应表

成熟度要求满足程度

得分

全部满足

1

大部分满足

0.8

部分满足

0.5

不满足

0

6.3评估域权重

根据煤炭企业的特点，给出了煤炭企业主