基于B2C模式客户购买影响因素分析研究.doc

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基于B2C模式客户购买影响因素分析研究

摘要:这些年来,网络科技不断发展,网络市场也因此得以发展,B2C电商行业不仅有了机遇也同时的面临挑战。市场和竞争对手间的差距正在逐渐变小变模糊,网络上一次简简单单的鼠标点击就能让客户从一家转向另一家,客户非常容易流失。研究内容包括1.客户偏向于在网上购买哪类产品,为什么?;2.客户一直购买某类产品或某家产品的原因有哪些;3.买同一种产品时客户更注重什么(包装、品牌、价格、评价);

关键词:B2C;电子商务;网络营销;客户购买影响因素

Abstract:Thedevelopm

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