中央财经 电子政务第6章 电子政务系统的开发.pptVIP

电子政务孙宝文王天梅主编*二、系统分析的主要工作（二）域类分析4．类关系分析现实世界中的实体之间存在着各种各样的关系，如学校与各院系有一种包含关系，学生与课程有一种选课关系，这种关联关系是实体之间相互作用、相互影响的反映。在面向对象的分析设计中，需要对这些现实中的关联关系进行描述，并且要根据抽象的观点来进一步提升和表述各实体之间的潜在关系。*【案例6-3】财政部非贸易外汇管理信息系统的分析方案（部分）电子政务孙宝文王天梅主编*第二节电子政务系统的需求捕获一、需求捕获的基本概念二、需求捕获的主要工作电子政务孙宝文王天梅主编*一、需求捕获的基本概念在系统开发过程中遇到的第一个问题是缺乏统一定义、开发人员与客户易理解、易沟通的名词或术语来描述软件开发工作。客户所定义的“需求”对开发者来说是一个较高层次的产品概念，而且可能是一个从商业角度来定义的概念。而开发人员所说的“需求”对用户来说则象是详细设计，并且可能会包含许多一般客户所不能或不易理解的内容。实际上，软件需求包含着多个层次，不同层次的需求从不同角度与不同程度反映着整个系统的细节问题。电子政务孙宝文王天梅主编*一、需求捕获的基本概念系统需求可以划分为功能性需求和非功能性需求两种:功能性需求定义的是在信息系统必须包括的功能或某种行为，它们被用户所接受和使用，如处理存款，计算平均学分等都是系统的功能性需求。非功能性需求则指的是系统的属性、特点或者是某种特性，这些属性、特点或特性同时也限制了系统解决方案的可选范围，如性能要求、系统经费投入要求、系统的安全限制要求都属于系统的非功能性需求。电子政务孙宝文王天梅主编*一、需求捕获的基本概念2．需求捕获的目的和意义需求捕获工作的主要目的是开发一个正确的系统。为了开发出正确的、能满足客户需求并解决客户问题的系统，需要以一种详细的方式来描述系统需求(也就是系统必须完成的功能、存在的条件、系统目标或能力)，并通过一些必要的交流和调整使客户和开发人员在系统应该做什么、不应该做什么方面达成一致。需求捕获的重大意义在于获得系统需求，建立待开发系统的模型，而用例可以帮助我们更好地了解系统需求并以规范化的格式进行描述。功能性需求很容易以用例的方式来表达，而大多数非功能性的需求都具体对应于单个用例，并可以在用例的详细描述文档中表现。其他的一些通用性的非功能性需求可以采用补充需求说明的方式列出，以便用于系统分析、设计工作。电子政务孙宝文王天梅主编*一、需求捕获的基本概念3．需求捕获的主要原则需求捕获工作要解决的首要问题是如何使得需求的定义没有二义性，以便能与客户进行充分的交流。如果客户是计算机专家或具备基本的计算机知识，那么开发人员能够采用系统开发中的一些专用工具和方法来进行需求捕获和需求描述工作。但更普遍的情况是，客户根本不是计算机专家，甚至从未接触过计算机，此时，同样要求开发人员以一种清晰明了、简单易懂的方式来表达需求，并保证客户能够读懂并理解需求捕获工作的成果。因此，我们必须使用客户语言来描述这些结果，以便于客户的理解和与客户的交流。如果在需求捕获工作中要引入各种形式化描述或专业工具来表述系统需求或系统内部运作的细节时，一定要非常小心，要避免与客户交流的不畅，这样才能尽可能地避免因为不符合需求而带来的开发风险。电子政务孙宝文王天梅主编*二、需求捕获的主要工作需求捕获的主要工作主要包括以下四个步骤。获得候选需求：列举候选需求，生成候选需求清单；理解系统环境：以业务模型、领域模型或术语表的方式描述系统环境；捕获功能需求：采用用例模型来表达系统功能需求；捕获非功能需求：针对用例或整个系统建立特殊需求说明，也可以以特殊用例的方式来描述一些非功能需求。电子政务孙宝文王天梅主编*二、需求捕获的主要工作1．获得候选需求在系统开发的整个生命周期中，系统投资者、用户、分析人员和开发人员等系统利益相关者都会不断地提出很多系统建设的想法，这些想法中可能会包含一些真正的系统需求。因此，分析人员需要及时地记录这些原始想法，把它们作为候选需求，并根据实际情况在后续的系统建设中有选择地实现它们。当有新的想法加入时，这份候选需求清单会增长，当有些候选需求被证实为无效或成为真正需求并进入系统开发过程中时，这份清单会缩减。电子政务孙宝文王天梅主编*二、需求捕获的主要工作1．获得候选需求候选需求清单是需求捕获工作的第一个工作成果，在清单中，需要对每个候选需求进行描述。每个候选需求都有一个简短的名字和简要的解释，并可以包含一些对该需求进行详细描述