人工智能公司智能医疗系统技术服务合同.docx

《人工智能公司智能医疗系统技术服务合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方在智能医疗系统相关业务运营过程中，需要专业的技术服务支持以确保系统符合法律合规性要求并高效稳定运行，乙方在智能医疗系统技术领域拥有丰富经验与专业能力，能够为甲方提供全面的技术服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，就智能医疗系统技术服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.系统合规性评估与优化

-乙方对甲方现有的智能医疗系统进行全面的法律合规性评估，包括但不限于数据隐私保护合规性检查（依据相关法律法规如《医疗数据保护条例》等）、医疗服务流程合规性分析（对照现行医疗行业规范与法律要求）、系统安全性合规审查（确保符合网络安全相关法律规定）等。

-根据评估结果，制定详细的合规性优化方案并实施。如优化数据加密机制以加强隐私保护、调整系统功能模块以满足特定法律程序要求、完善用户授权流程以确保合法合规的数据使用等，确保智能医疗系统在各个环节均符合法律规定，避免潜在的法律风险。

2.技术支持与故障修复

-乙方为甲方的智能医疗系统提供日常技术支持服务，包括但不限于解答甲方技术人员关于系统操作、维护、升级等方面的疑问，通过远程协助或现场服务等方式及时解决系统运行过程中出现的技术问题。

-建立快速响应的故障修复机制，在接到甲方系统故障报告后，[X]小时内做出响应，并根据故障严重程度确定修复时间。一般故障应在[具体时长]内解决，重大故障（如导致系统大面积瘫痪或影响关键医疗业务流程）应在[规定时长]内恢复系统基本功能，并持续跟进直至系统完全恢复正常运行。

3.系统升级与功能拓展

-根据智能医疗技术发展趋势以及甲方业务发展需求，乙方为甲方的智能医疗系统制定并实施升级计划。升级内容包括但不限于引入新的医疗数据分析算法以提高诊断准确性、优化医疗资源调度功能以提升医疗服务效率、整合新兴医疗设备接口以增强系统兼容性等，确保系统始终处于行业先进水平并能更好地服务于甲方的业务拓展。

-结合法律环境变化与甲方特定法律业务需求，开发并添加系统的法律相关功能模块，如医疗纠纷案例数据库集成便于快速查询参考、自动生成符合法律规范的医疗报告模板、提供医疗合同审核辅助功能等，助力甲方在智能医疗业务中更好地应对法律事务。

4.培训与知识转移

-为甲方的技术人员、医疗业务人员以及相关管理人员提供智能医疗系统技术培训服务。培训内容涵盖系统操作技能培训、基本维护知识培训、新功能应用培训以及法律合规性相关知识培训等，使甲方人员能够熟练掌握系统的使用与维护技巧，并增强法律意识，确保在日常工作中遵循法律规范操作系统。

-在服务过程中，乙方将相关技术知识与操作经验逐步转移给甲方团队，通过技术文档交付、现场指导、问题解决过程讲解等方式，提升甲方团队的自主技术能力与问题解决能力，以便甲方在后续系统运营中能够独立处理常见技术问题与进行一般性系统维护工作。

二、服务期限

本服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[起始日期]至[结束日期]。在服务期限届满前，双方可协商是否续签合同或对合同进行修改补充。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供智能医疗系统技术服务。

-对乙方的服务过程进行监督和检查，随时了解服务进展情况，并提出合理的意见和建议。

-获得乙方提供的所有服务成果，包括合规性评估报告、系统优化方案、技术文档、培训资料等，并有权在自身业务范围内合理使用。

-在本合同约定的范围内，要求乙方对服务内容进行详细解释与说明，确保甲方能够充分理解与有效应用服务成果。

2.义务

-在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方提供智能医疗系统的详细技术资料、业务流程说明、相关法律文件以及现有数据信息等，以便乙方全面了解甲方系统状况与业务需求，开展服务工作。甲方应保证所提供资料的真实性、准确性和完整性，并对资料的合法性负责。

-按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方完成阶段性工作并提交相应成果报告后，甲方应在[X]个工作日内进行审核确认，并根据审核结果支付相应款项。

-为乙方提供必要的工作条件与协助，包括但不限于提供系统测试环境、协调内部资源配合乙方的服务工作、安排与乙方人员的沟通会议、提供乙方人员在甲方场所开展工作所需的办公设施