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【环卫/卫生（保洁）】人员培训方案

1、员工培训工作的管理原则

1.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。

员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入企业的团队中来。

1.2必须坚持理论联系实际的原则

培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。

必须明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。

因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。

1.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则

培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到企业的发展和未来的需求，变被动的培训为主动的培训，这对企业的发展将会产生积极作用。

通过培训使员工提高技术创新和革新的能力，随时迎接未来的挑战。

1.4必须坚持培训与工作相兼顾的原则

公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作，不得因培训影响经营活动的正常运转。

在时间上要避开作业的高峰期，在培训项目的安排上，也要根据公司的能力做出妥善的安排。

一个公司常常有多种培训项目，但各个培训项目不必要也不可能同时进行，要从公司整体出发，综合考虑公司的培训任务及相关因素，做到统筹兼顾，分清轻重缓急，使培训工作与正常经营两不误。

1.5必须坚持勤俭办培训的原则

正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比，即投入越多成效也就越大。

但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训，这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培

训资金做出合理的安排。

一方面培训费用支出要量力而行，另一方面应让每项培训都能有较好的收效，使所耗用的经费投入值得。

2、员工培训计划

2.1每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求，结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要，由部门主管制定部门员工全年培训计划，于元月中旬集中上报到人力资源部。

2.2人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向，结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析，制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表，并

于元月底上报总经理，经审批同意后执行。

2.3公司年度员工培训计划的内容

①培训的目标

指希望达到的结果，在制定出总体目标后，还应将该总体目标分解成若干个分目标，并根据各个分目标的要求，制定若干个相应的培训项目，使员工培训的总目标分段化、具体化。

②培训的形式

这要根据培训的项目和对象来具体决定。

例如哪些项目适宜全员培训、哪些项目只需相关人员培训；

又如哪些人员进行在职培训、哪些人员脱产培训等。

③具体的方法

主要包括各培训项目的时间、地点安排，以及培训的教材和培训的方法和方案。

④经费的预算

要根据培训的种类、内容、形式、方法等各方面的因素加以考虑，并按各不同的项目列出预算表。

2.4编制培训计划的调研工作内容：

①要做好企业员工素质方面的普查，切实掌握员工思想与行为表现情况，以及文化、技术和管理等方面的现有水平。

②应对公司在短、中期内的生产和技术发展情况进行了解或进行预测。

③应对公司在短、中期计划期内对各种人员的需要数量进行预测。

④要了解员工个人对培训与发展的要求。

⑤要了解公司在培训方面的条件和能力。

包括师资、培训资料和教材、培训设备及经费等。

2.5计划的综合平衡

①应当做好员工培训事业的发展与师资来源的平衡。

②应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡。

③应当做好组织的要求与受培训人要求的协调平衡。

④应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡。

3、培训的组织工作

3.1应加大培训工作的领导力度

总经理应亲自过问培训情况并给予工作上的支持。

培训过程需要有组织的约束力，决不允许出现故意以现场工作太忙为理由而不参加培训，尤其是中高层的管理者应带头做好。

3.2要选择合格的培训师资

要根据每个培训项目的具体内容、目的、要求切实选择好培训讲师。

既具有某方面对口的专业知识、又具有丰富实践经验的培训师，是搞好培训的关键。

培训师可以从本公司内部选择，也可以从公司外部去选聘，培训师应对每个培训项目制定出教学纲要，确保培训质量。

对“师带徒”式的教学，师傅同样要落实好“带”的计划。

3.3教材准备要充分、合理教材一般由培训师来确定，教材来源一般有四种：外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师自编的教材。

不论何种材料，均要符合培训的目标要求，同时还应考虑到受培训人员的文化档次与接受能力。

3.4要做好培训前