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2024年群众工作个人工作总结范文

____年群众工作个人工作总结

尊敬的领导、同事们：

时光荏苒，转瞬间____年已经过去，回首过去一年的群众工

作，我不禁心生感慨与自豪。在过去的一年里，我始终坚持以人

民为中心的理念，全心全意为人民服务，积极履行自己的职责，

尽力做好自己的工作。下面，我将本年度的群众工作进行总结，

以期查找不足，总结经验，为以后的工作提供参考。

一、服务意识不断提升

作为一名基层工作人员，我始终坚持始终把为人民服务的宗

旨放在首位，注重从群众的需要出发，为他们提供周到、细致、

贴心的服务。我经常与群众保持密切联系，了解他们的实际需求

和困难，以便更好地为他们提供帮助。

在服务群众的过程中，我善于倾听群众的意见和建议，虚心

接受批评与指导。在与群众的交流过程中，我发现许多群众对政

府工作的不满与抱怨，我主动与他们交流，耐心听取他们的诉

求，并及时转达给上级领导。这种沟通交流的方式，不仅拉近了

与群众的距离，也增强了群众对政府的信任和满意度。

二、加强组织工作，丰富群众文化生活

在过去一年中，我积极参与组织的各类文化活动和庆典。通

过组织展览、演出、读书会等活动，丰富了群众的文化生活，提

高了居民的幸福感和满意度。例如，在____年我所工作的社区，

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为庆祝中秋节，我积极策划了一场中秋晚会，安排了民族舞蹈、

歌曲表演等内容，吸引了大量居民积极参与，并取得了圆满成

功。

此外，我还积极组织各类培训班和讲座，提高居民的文化素

质和技能水平。通过开展健康讲座、法律法规宣传等活动，我帮

助居民提高了法律意识和健康素养，为他们解决了实际问题。这

些活动不仅丰富了居民的文化生活，也提升了他们的素质和幸福

感。

三、加强基层民主建设，推动社区治理体系建设

在过去一年中，我积极参与社区治理建设，推动居民自治的

各项工作。在社区居民大会上，我积极宣传党的各项政策，加强

与居民的互动，并与居民一起商讨解决社区问题的办法。我注重

通过多种形式进行民主议事，广泛征求居民的意见和建议，使他

们能够更好地参与到社区治理中来。

此外，我还加强了社区党组织和居民之间的联系和沟通，及

时将上级党委的工作要求传达给居民，解答居民的疑问，并倾听

他们的心声，为他们提供服务和帮助。通过开展居民满意度调

查，我尽力了解居民对社区治理的满意度，并通过改进工作方式

和方法，提升居民对社区治理的满意度。

四、创新工作方法，提高工作效率

在过去一年中，我不断探索创新工作方法，提高了工作效

率。例如，在推动社区治理体系改革的过程中，我积极运用信息

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化技术，建设了社区管理平台，实现了信息共享和互联互通。通

过该平台，我与居民之间的沟通更加便捷快速，节省了时间和精

力。

此外，我还高效利用资源，加强了与其他部门和社会组织的

合作。通过与社区卫生站、社会福利机构等合作，我整合各方面

优势资源，共同为居民提供更好的服务和帮助。这种多方参与的

工作模式，不仅提高了工作效率，也提升了服务的质量和水平。

五、继续学习提高，提升自身能力

作为一名基层工作人员，我深知自身能力的重要性。我始终

保持学习的状态，通过阅读专业书籍、参加培训班等方式，不断

提高自己的专业能力和综合素质。在过去一年中，我参加了多个

培训班，掌握了新的工作方法和技巧，提高了自身的工作能力。

此外，我还利用业余时间系统学习政治理论知识，加强了党

性修养和思想理论水平。通过党的理论学习，我更好地理解了党

的群众路线教育实践活动的要求，指导自己的工作。在工作中，

我时刻保持党员的优良作风，不断严格要求自己，以身作则，树

立了良好的榜样。

总之，____年，我在群众工作中取得了一定的成绩，但也存

在一些不足之处。在以后的工作中，我将继续保持对人民的服务

意识，努力提高工作质量和效率，为群众提供更好的服务和帮

助。同时，我还将不断学习提高，不断探索创新，提升自身能

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力，更好地适应中央工作要求和群众的需求，为实现社会主义现

代化做出自己的贡献。谢谢大家！