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百果园员工入职培训的调研
摘要：
员工在试用期会面临五种困惑，其一，是否会被群体接
纳？其二，企业的价值观是否和我的一致？其三，公司给我
的这份工作是否是我所期望的？其四，我在该企业能否学到
知识，得到提高？其五，我能否胜任我的工作?
员工进入到一个新的企业总有一种不安的心理，自己也
不知道能否适合新企业。企业对员工一般也有一段时间的试
用期，为了顺利度过这段“磨合期”，达到企业、员工双赢
的目的，既消除员工被解聘的风险，又降低企业的聘用成本，
双方除了采取积极地态度外，还应注意做好员工培训的工作。
通过对百果园员工入职培训的调研，采用调查问卷的方
法，分析收集到的数据，发现百果园目前存在的一些普遍性
存在的问题，并针对这些问题提出建设性意见。找到问题并
帮助员工解决问题是此次调研的任务。
关键词：集中培训、岗位培训、专项测评小组
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目录
一、深圳百果园实业发展有限公司简介
二、百果园员工培训内容
（一）培训目的
（二）培训内容及方式.3
（三）培训考核与反馈.4
三、通过调查发现的问题
四、解决方法
附件.
2
一、深圳百果园实业发展有限公司简介
百果园是在2001年成立新公司的，在2002年就开出了
中国第一家水果行业的特许连锁专卖店。截止目前，百果园
门店已遍布全国13大省区，40多个城市，门店数量超2600
家。
百果园的使命是“让天下人享受水果好生活”，并首先
推出“不好吃，三无退货”的绝对服务承诺，即如果你觉得
不好吃即可三无退货，就是提供无小票、无实物、无理由的
无忧退货服务。
百果园创始人余惠勇在90年代开展水果贸易过程中，
发现水果行业整个供应链上价值损耗浪费巨大，特别是中国
是世界水果产量大国，但水果附加价值很低。于是2002年
创办了真正意义上的水果专营店，然后发展连锁事业由
此开启了水果专营连锁世界之先河。
余惠勇为了“弘扬民族精神、振兴中华果业”，开拓创
新立宏愿，决心“一生只做一件事，一心一意做水果”。用
毕生精力致力于水果产业链和水果专营连锁业态的发展，为
消费者提供更好吃的水果。
百果园的战略定位：做更好吃的水果！
百果园人承诺：致力做更好吃的水果，不好吃“三无”
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