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技术支持和培训安排

技术支持和培训安排合同书

双方：

甲方（以下简称“甲方”）

地址：

法定代表人：

电话：

传真：

电子邮箱：

乙方（以下简称“乙方”）

地址：

法定代表人：

电话：

传真：

电子邮箱：

鉴于甲方对于技术支持和培训的需求，乙方愿意为甲方提供相关服务，双方达成以下合作意向。

第一条服务内容

1.甲方要求乙方提供技术支持，具体包括但不限于：

a.为甲方现有的软硬件设备进行故障排除并修复。

b.为甲方的网络和系统进行检修、维护和升级。

c.提供在线和电话技术咨询服务，解答甲方在使用中遇到的技术问题。

d.协助甲方解决软硬件设备的兼容性问题。

2.甲方要求乙方提供培训服务，具体包括但不限于：

a.就甲方系统使用相关的技术知识和操作流程进行培训。

b.向甲方员工提供软硬件设备的操作培训。

c.协助甲方建立培训计划和培训材料。

第二条服务期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为[具体有效期]。

第三条服务费用

1.甲方向乙方支付的技术支持费用为[具体费用]，分为[具体分期]次支付，每次支付金额为[具体金额]。

2.甲方向乙方支付的培训费用为[具体费用]，分为[具体分期]次支付，每次支付金额为[具体金额]。

3.乙方提供的培训费用中包含培训材料和讲师费用，但不包括甲方员工的差旅费用和住宿费用等其他费用，这些费用由甲方自行承担。

第四条服务方式

1.技术支持：乙方将派遣专业人员到甲方所在地进行技术支持服务，乙方保证及时响应甲方的技术支持请求，并在合理时间内解决问题。

2.培训：乙方将在甲方所在地或协商的地点进行培训，具体时间和地点由双方协商确定。乙方将提供培训计划和培训材料，确保培训质量和效果。

第五条保密条款

1.双方同意在合作期间及终止后保守对方的商业秘密和技术信息，不得将其泄露给任何第三方。

2.任何因违反保密条款而造成的损失，违约方应承担赔偿责任。

第六条违约责任

1.若甲方未按合同约定向乙方支付费用，则甲方应按照应付金额的[逾期天数]%向乙方支付逾期费用。

2.若乙方未按时提供技术支持或培训服务，则乙方应承担相应的违约责任，并按照甲方的合理要求进行补救措施。

第七条争议解决

凡因执行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；若协商不成，任何一方可向相关法院提起诉讼。

第八条合同变更和终止

1.双方经协商一致，可以对合同的内容进行修改和补充，任何合同变更或补充须采用书面形式，由双方共同签署。

2.若在服务期限届满前，双方协商一致终止合同，应提前[具体天数]提出书面通知。

第九条其他条款

1.本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同自双方签署之日起生效，并在有效期内连续执行，直至双方完成合同约定的义务。

3.本合同未尽事宜，由双方协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：日期：