技术支持与服务协议.docx

技术支持与服务协议

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：

邮编：

联系人：

电话：

乙方：（以下简称“乙方”）

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邮编：

联系人：

电话：

鉴于甲方拥有相关技术支持经验和资源，乙方愿意从甲方获得技术支持与服务，根据平等、自愿的原则，甲乙双方达成如下协议：

第一条协议目的

本协议旨在明确甲方提供技术支持与服务的范围、质量、方式以及双方的权利和义务。

第二条技术支持内容

1.甲方将根据乙方的需求，并经双方协商一致，向乙方提供下列技术支持服务：

a.提供产品或软件使用指导；

b.协助解决技术问题；

c.提供定期技术培训；

d.其他双方约定的技术支持服务。

2.技术支持服务的时间和地点由双方协商确定，甲方将尽力按照约定时间和地点提供服务。

第三条技术支持费用

1.乙方享受技术支持服务需向甲方支付相应的费用，具体费用标准和支付方式由双方另行协商确定。

2.乙方在支付费用后，甲方将按照约定提供相应的技术支持服务。

第四条技术支持质量保证

1.甲方保证提供的技术支持服务符合国家相关法律法规以及相关行业标准的要求。

2.如因甲方原因导致的技术支持服务质量问题，甲方将承担相应责任，并在双方协商一致的情况下进行补救。

第五条保密条款

1.甲方和乙方同意对履行本协议所获得的对方的商业秘密和技术信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露、转让或使用。

2.甲方和乙方应采取一切合理的措施确保对方的商业秘密和技术信息的保密性。

第六条违约责任

1.如任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任，并要求给予合理的赔偿。

2.受害方如因对方的违约行为造成损失，违约方应负责赔偿相应的损失。

第七条协议终止

1.经协商一致，双方可以随时变更、终止本协议。

2.任一方变更、终止本协议应提前提出书面通知，至少提前30天。

第八条法律适用与争议解决

1.本协议的签订、生效和解释均适用中华人民共和国的法律。

2.如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

1.本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议的任何修改、补充应由甲乙双方共同签署的书面文档作为依据。

甲方（盖章）：

签字：

日期：

乙方（盖章）：

签字：

日期：