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第I部分单选题(50题)
1.平衡计分卡如果仅得到高层的支持,但得不到各业务单元管理层的认同,会造成()方面的障碍。
A:组织和管理系统
B:指标创建和量化
C:信息交流
D:对绩效考评认知
答案:D
2.下列说法错误的是()
A:上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建公会
B:职工200人以上的企业可以设专职公会主席
C:任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织
D:会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会
答案:D
3.下列构建岗位胜任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基础上进行。
A:T检验分析
B:相关分析
C:回归分析
D:聚类分析
答案:C
4.假如你利用业余时间研制出了一项技术发明,并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况,并希望用此专利促进公司的技术改造,但公司无人重视,不予理睬。你会()。
A:观察一段时间再作决定
B:反复向公司推荐,希望引起重视
C:把发明专利卖出去
D:带着技术发明投奔其他公司
答案:B
5.()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。
A:自我认识
B:自我特质
C:知识
D:社会角色
答案:C
6.在具体谈判过程中,选择谈判策略应注意的事项不包括()。
A:坚持客观性标准
B:坚持以个人利益为主
C:坚持长期共同利益取向
D:注意对事不对人
答案:B
7.美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是()
A:IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
B:IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
C:IBM公司缺乏创新意识和创新能力
D:IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
答案:B
8.组织职业生涯管理中,遵循()是维护管理人员整体积极性的保停下
A:利益整合原则
B:全面评价原则
C:机会均等原则
D:协作进行原则
答案:C
9.(2017年11月)职业生涯规划的主体是()
A:组织
B:上级
C:职业生涯顾问
D:个人
答案:D
10.高级主管人员的工作价值取决于()。
A:部门职权及管理幅度
B:岗位的相对价值
C:自身具备的能力
D:市场薪酬水平
答案:A
11.绩效棱镜设计中表述正确的是()。
A:利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
B:利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求
C:流程是执行战略必要的业务和岗位流程
D:能力是运作战略的能力
答案:A
12.工作说明书和()关联最为密切。
A:KPI
B:PRI
C:PCI
D:WAI
答案:B
13.(2015年5月)()是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。
A:志向和兴趣调查
B:人事档案
C:情景模拟
D:人事考核
答案:A
14.公司聘请了一个总经理,起初他信心百倍、干劲十足,后来,由于公司管理制度方面的限制,他的许多设想无法实现,热情逐渐消退了,再后来,他干脆辞职了。你对此人的看法是()
A:他没有处理好与聘用方的关系
B:他的应变能力不足
C:公司聘而不能用,太可惜了
D:这个人该走
答案:B
15.一般情况下。帮助员工建立发展职业锚是在()阶段。
A:职业选择和准备
B:职业生涯早期
C:职业生涯后期
D:职业生涯中期
答案:B
16.(2015年5月)由经济原因造成的裁员属于()
A:自愿流出
B:自然流出
C:非自愿流出
D:非自然流出
答案:C
17.小李总与别人的观点不一致,并常因此与他人发生争执。你认为小李应该()
A:不在乎别人怎么说
B:坚持自己的观点
C:多与他人沟通
D:调整自己,尽量与别人一致
答案:C
18.(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。
A:财务
B:客户
C:内部流程
D:学习和成长
答案:D
19.()是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时,能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。
A:社会有序
B:社会发展
C:社会整合
D:社会稳定
答案:D
20.即使走到成功边缘,也因为害怕失败而退缩,这属于()
A:权威型思维障碍
B:自卑型思维障碍
C:自我中心型思维障碍
D:麻木型思维障碍
答案:B
21.战略性人力资源管理长期的管理作业流程偏重()。
A:员工的绩效和薪酬评估
B:战略结合与实施的管理
C:培训和开发
D:确定员工
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