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优质维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供优质维护服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方应向甲方提供如下优质维护服务：

（1）设备维护：对甲方提供的设备进行定期检查、保养、维修，确保设备正常运行；

（2）技术支持：为甲方提供技术咨询、指导，解决甲方在设备使用过程中遇到的问题；

（3）培训服务：为甲方工作人员提供设备操作、维护培训，提高甲方工作人员的技能水平；

（4）故障处理：及时响应甲方的故障报修，尽快解决设备故障。

1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的服务方案，并按照双方约定的时间、地点、质量要求提供服务。

第二条服务期限

本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。

第三条服务费用

3.1乙方提供的优质维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%；

（2）服务期满后，甲方对乙方服务进行评估，如评估合格，甲方支付乙方服务费用的剩余____%；

（3）评估不合格，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供合法的发票。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期服务费用，并按照逾期天数计算违约金。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.优质维护服务合同

2.服务方案

3.服务费用明细表

4.评估标准

5.付款凭证

6.违约金计算公式

7.法律文件（如有）

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供服务，视为违约。

3.甲方未按约定提供设备或资料，视为违约。

4.乙方未按约定时间处理故障，视为违约。

5.评估不合格，乙方未按约定进行改进或退还部分服务费用，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.优质维护服务：指乙方按照甲方需求，对甲方设备进行定期检查、保养、维修，提供技术支持、培训服务以及故障处理等服务。

2.服务方案：乙方根据甲方实际需求制定的服务计划，包括服务内容、时间、地点等。

3.违约金：一方违约时，按约定向对方支付的赔偿金。

4.评估合格：指乙方提供的服务达到甲方事先约定的质量标准。

5.评估不合格：指乙方提供的服务未达到甲方事先约定的质量标准。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促支付，必要时可依法追讨逾期付款的违约金。

2.乙方未能按约定提供服务：甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，或按照约定扣除违约金。

3.设备故障处理不及时：乙方应增加技术人员，优化故障处理流程，确保及时响应甲方需求。

4.评估不合格：乙方应根据甲方反馈，及时改进服务，重新进行评估。如再次不合格，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供设备，乙方为甲方提供优质维护服务。

2.甲方为乙方提供场地，乙方为甲方提供设备维护和培训服务。

3.甲方为乙方提供技术支持，乙方为甲方提供设备维护和故障处理服务。

4.甲方为乙方提供设备，乙方为甲方提供定期检查和保养服务。

5.甲方为乙方提供设备，乙方为甲方提供技术培训和故障处理服务。