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收费岗位练兵试题（七）

一、填空题（每空1分，共40分）

1、收费人员星级考核标准共分为文明服务、仪表着装、业务技能、工作纪律、保畅通保安

全、环境卫生、机电设备使用、个人工作量共八个方面。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。

2、星级收费员考核应坚持公开、公平、公正的原则。

3、根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的

必要的便民项目包括工具箱、医药箱、意见薄、饮水杯、便民服务卡、开水等。聞創沟燴鐺險

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4、与一般公路相比，高速公路具有速度快、运输成本低、通行能力大、行车安全四个特点。

5、因操作不当、机器故障等原因出现废票时，收费员应上报监控，并在废票背面加盖作废

章，并在《收费员工作日志》上注明，由班长签字，下班时，将废票交票证。残骛楼諍锩瀨濟

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6、模拟菜单中的四项分别为：通行模拟、重打票据、被拖车、更改车型/车种。

7、收费员工号由6位阿拉伯数字组成，其中前两位代表路段代码。

8、一年360余天，每天皆有一个高峰小时交通量，在这些高峰量中，全年第一位高峰小时

交通量就称为最大小时交通量。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。

9、收费站主要交通标志有收费站预告标志、限速标志、车道指示标志、禁止停车标志。

10、青银处收费岗位要求职工形神兼备，“形”即形象美、行为美、气质美、语言美，体现了

青银人的现代素养和文明气质；“神”展示了青银人内在的价值观和优良的精神状态。彈贸摄

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11、乘坐扶梯，要靠右侧行走或站立，让出左侧，方便有急事的人通行

12、青银高速公路为双向四车道全封闭式高速公路。

13、青银精神：以一当十责尽心安以十当一创新有为。

14、青银处的“三个最大化”是指青银发展最大化、服务社会最大化、职工利益最大化。

16、青银厚德文化的核心价值观是厚德载道、止于至善。

17、立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容是“厚德”的内涵精髓。

二、不定项选择题（每空1分，共20分；多选或错选不得分，少选得0.5分）

1、依据《中华人民共和国收费公路管理条例》，下列哪些车辆免交通行费（A、D）

A、军队车辆、武警部队车辆

B、外地公安机关统一标志的制式警车

C、县级以上人民政府批准的执行抢险救灾任务的车辆

D、进行跨区作业的联合收割机

2、收费站主要交通标志有哪些？（ABCD）。

A、收费站预告标志B、限速标志

C、车道指示标志D、禁止停车标志

3、当收费员执行完正常收费操作按下哪个键时，车道自动栏杆将打开（A）。

1/5

A、确认B、模拟C、开放D、关闭

4、运输鲜活农产品的运输车辆超限率超过（B）时，不再享受减免政策。

A、3%B、5%C、10%D、不超限

5、下列几项中属于《鲜活农产品品种目录》的产品？（ACD）

A、菠菜B、火腿C、香蕉D、鲜花生

6、根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容包

括（ABD）。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。

A、24小时免费提供开水

B、提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品

C、提供临时休息场所

D、提供简易修车工具、交通地图等厦礴恳蹒骈時盡继價骚。

7、收费站快速通行保畅预案中，当现有开放车道压车超过（D）辆，并仍有车辆不断驶入

时，收费站将实施一级保畅机制。茕桢广鳓鯡选块网羈泪。

A、10B、8C、3D、5

8、在车型划分标准中，20、40英尺集装箱车属于第（B）类。

A、二B、三C、四D、五

9、以下哪几项符合《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》中规定的收费人员微笑标

准。（ABCD）

A、面目表情和蔼可亲，自然微笑，嘴角微微上翘

B、眼光柔和，亲切坦然；接卡、递卡时注视司机面部

C、微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心