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退役军人的服务承诺书

合同编号：__________

鉴于甲方为退役军人，乙方愿意为甲方提供相关服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺书。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供咨询、培训、就业推荐、创业指导等服务。

1.2乙方应甲方要求，协助甲方解决在退役军人在就业、创业过程中遇到的困难。

1.3乙方有权根据国家政策和市场情况，调整服务内容。

第二条服务期限

本服务承诺书的有效期限为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

第三条乙方义务

3.1乙方应保证所提供服务的质量和效果，确保甲方权益得到充分保障。

3.2乙方应保密甲方的个人信息，不得泄露给第三方。

3.3乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方合法权益。

第四条甲方义务

4.1甲方应如实提供个人信息和服务需求，以便乙方更好地为甲方提供服务。

4.2甲方应按照乙方的服务收费标准支付服务费用。

4.3甲方应积极配合乙方完成服务事项，协助乙方了解甲方的实际需求。

第五条费用及支付

5.1乙方向甲方提供服务时，甲方应支付服务费用，具体收费标准双方协商确定。

5.2甲方应按照乙方提供的收费标准，通过合法方式支付服务费用。

5.3双方可约定在服务期限内，根据实际情况调整服务费用。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本服务承诺书的规定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。

6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第七条争议解决

双方在履行本服务承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本服务承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本服务承诺书的修改和补充，应由双方共同签署。

8.3本服务承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.退役军人个人信息表

2.服务需求确认表

3.服务费用支付凭证

4.服务记录表

5.争议解决申请表格

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供个人信息或虚报服务需求，导致乙方无法正常提供服务。

2.甲方未按约定时间支付服务费用。

3.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。

4.乙方未保密甲方个人信息，泄露给第三方。

5.乙方在提供服务过程中违反国家法律法规，损害甲方合法权益。

6.任何一方未履行本服务承诺书规定的其他义务。

三、法律名词及解释：

1.退役军人：指在我国军队服役一定年限，依法退役的军人。

2.服务内容：指乙方根据甲方需求提供的咨询、培训、就业推荐、创业指导等服务。

3.服务期限：指本服务承诺书的有效期限，自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.服务费用：指甲方支付给乙方的为提供服务所需的费用。

5.违约行为：指一方未履行本服务承诺书规定的义务，导致协议无法履行或者造成对方损失的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方虚报服务需求，乙方无法满足。解决办法：双方重新协商确定服务内容，并根据实际情况调整服务费用。

2.甲方未支付服务费用。解决办法：乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

3.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并要求乙方在合理期限内改正。

4.乙方未保密甲方个人信息。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止侵权行为。

5.双方在履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.退役军人寻求职业规划咨询和就业推荐。

2.退役军人希望接受职业技能培训和创业指导。

3.退役军人需要解决在就业、创业过程中的困难和问题。

4.退役军人希望得到针对性的服务，以提高自身竞争力和社会融入度。