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市场调研报告ppt

篇一：市场调研报告PPT

定量项目

1、问卷设计

??美意天辰根据多年方法论的实践经验，制定了专业的问卷设计

模版，保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。??另一方面美意

天辰公司调整人员根据研究目的和内容研究调查提纲或问卷，提纲或

消费者问卷提交给客户修改或共同讨论，并进行多个试访，由美意天

辰

公司研究人员修改随机抽样问卷客户最后确认。2、项目培训??

整日在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基

础深入研究培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性，调研

运作方法，访问技

巧，包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟出满意访问

并提出指导直到满意为止。??针对每一个具体的房地产项目，访问员

都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训，并安排试访。??

项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有的理解并学

习除非的访问擅于技巧。3、试访及访问控制

??在项目正式宣布开展前做10个以上的试访，以达致访问员熟悉

问卷流程。

??访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督

导将陪访1户。

??客户可陪同访问员实地入户访问或来消费者观察街访。??在每

个访问员结束个访问后，督导将召集所有人进行访问总结。

??在每天访问完，督导会统计投资项目进度，如广告主要求我们

可每天提供支持项目进度报告。通常我们一个多星期提供五六个一次，

项目进度报告包括我们接触的人数和

成功的访问，或者是切入到某个类型的类型人数（根据客户强烈

要求来定）。4、问卷审核

??项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核，以确保

访问员阐释对问卷理解没有风险问题，如果有问题将随时进行补充访

问和更正。??另外，美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门

负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审核过，其中

20%的实地复核，20%的电

话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有

可贵怀疑的地方，我们将加

大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷

撤除，由其他访问员补回等

量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严

重作弊行为，将会被公司开

除。

5、编码与数据分析

??30％－50％的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都

将被编码督导二次审核，以保证开放问题的正确性。??审核完的问卷

将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件录

入数据进行两次将以保证录入数据的如上所述。数据还会成功进行进

一步

的清理以保证其逻辑性和连贯性。发现有环境问题的答案，数据

部的同事会将问卷找出退回访问

部督导进行回访。

6、保密原则??美意天辰将会对客户所有资料保密。在却未经过

客户允许的前提下，绝不会将项目有关信息透露给第三方。

定性项目—座谈会为例1、研究设计准备

??根据用户的行业特点，可以选择合适的有经验的座谈会主持

人。??座谈会

大纲/及流程的所研究设计，并交由客户讨论。2、项目的执

行准备??与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时

间/其他项目要求等。

??约人控制：8人的标准会应购票至10－12人，同一访问员的

即约人数不应超过1个。

??在会前2－3天有项目督导亲自借出派发邀请信，并检查所有

设备是否正常运转。

??会议记录员的筛选及确认及培训。3、会议现场??调试设备、

会场布臵。??被访者到会后再甄别，选出8位最合适者正式开会。??

被访者进入会

场后，将被访者情境资料填好交给数据资料客户、主持人、及记

录员。

??确保记录/翻译/录音录像（换带）工作。??会后发礼品，致

谢，会场清理。4、会后工作

??整理录音/会议记录/其他资料，送交客户。??所有资料归档

美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型.

这些模型能最大

程度地解决客户广告主所面临的决策问题,并为美意天辰的研究

人员提供了完整全面的研究模版。美意天辰的所研究人员认为1、研

究某项