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山东热电公司领导接待日工作管理规定

第一章总则

第一条目的：为强化企业民主管理，密切山东热电公司领导与基层员工的联系，畅通员工建言献策渠道，促进和谐企业建设，推动山东热电公司健康持续发展，特制定本制度。

第二条适用范围：本规定适用于山东热电公司及领导接待日工作。

第二章管理职责

第三条党群部

负责接待日组织、会务安排以及接待工作；

负责通知陪同接待部门；

负责公司领导接待日工作督办；

负责收集员工提出的问题、建议；

负责汇总接待领导接待后批示具体处理意见；

负责向公司领导和员工反馈办理结果。

第四条办公室

负责联系公司领导，配合安排有关接待事宜。

第五条各部门

（一）负责公司领导接待日工作的问题解答、建议落实和反馈。

（二）负责接待日员工所提问题、建议的答复，向员工做好有关政策法规的解释，组织落实具体工作。

第三章接待管理

第六条公司领导接待日接待人为山东热电公司领导班子成员及相关部门负责人；山东热电公司在职员工，均可与接待领导面对面交流，反应真实情况，提出合理化建议。

第七条公司领导接待日原则上每月一次，根据情况确定具体日期。接待时间为每月25日左右，接待地点为公司办公室。

第八条每次公司领导接待日，由一名领导班子成员参加，相关部门负责人、办公室、工会办公室有关人员参与接待。

第四章接待流程

第九条公司领导接待日实行定期接待。拟与公司领导当面反映问题、建议的员工，首先将拟反映的问题、建议报至所在单位工会，并填写《山东热电公司领导接待日登记表》（见附件046-04.14.02-A05-JL02），各分工会于每月10日前报送公司党群部。党群部将拟接待的问题、建议提报至接待领导和相关部门，统一组织安排有关接待事宜。

第十条在接待过程中，党群部负责将员工反映的问题、建议记录在《山东热电公司领导接待日登记表》（见附件046-04.14.02-A05-JL02）上，接待领导接待后批示具体处理意见，明确承办部门及期限。

第十一条承办部门应在3个工作日内，对员工反映的问题、建议形成答复意见，填写《山东热电公司领导接待日反馈表》（见附件046-04.14.02-A05-JL03）报党群部；党群部整理汇总后向接待领导汇报办理情况，5个工作日内通过分工会反馈给员工。

第十二条党群部每月以OA等方式公示公司领导接待信息。

第五章接待纪律

第十三条公司领导接待日是公司领导和员工之间的沟通平台，是构建和谐企业，推动改革发展和管理提升的重要举措。各部门要高度重视领导接待日活动，对反映的问题要分析原因,积极协调，深入研究，认真解决。

第十四条公司领导接待日按照“有访必接，有接必果，依法依规，及时高效”的原则，促进问题解决，激发员工活力和创造力，推动企业健康持续发展。要加大宣传力度，使公司领导接待日活动人人知晓，使公司领导接待日解决的实际问题人人清楚。

第十五条员工不得直接约见负责接待的公司领导，应通过所在分工会，经山东热电公司党群部统一安排接待。

第十六条对公司领导接待日中承诺办理的事项，各部门要按照职责分工限期完成，党群部做好督办，及时跟踪检查落实情况。对推诿扯皮、上交矛盾或造成不良影响的，要追究有关部门、负责人和直接责任人的责任。

第六章报告和记录

第十七条执行本制度形成的报告和记录清单及表样见附件1。

第七章附则

第十八条本规定由党群部负责解释。

第十九条本规定自发布之日起施行。

第二十条支持性文件

（一）中华人民共和国国务院《信访条例》

（二）企业民主管理规定

附件1：报告与记录清单及表格样式

附件1：报告与记录清单及表格样式

046-04.14.02-A05-JL01

报告与记录清单

序号

记录编号

名称

填写部门

保存地点

保存期限

保存形式

纸质/电子

1

046-04.14.02-A05-JL01

报告与记录清单

党群部

党群部

1年

电子

2

046-04.14.02-A05-JL02

山东热电公司领导接待日登记表

党群部

党群部

1年

电子

3

046-04.14.02-A05-JL03

山东热电公司领导接待日反馈表

承办部门

党群部

1年

电子

046-04.14.02-A05-JL02

山东热电公司领导接待日登记表

单位（盖章）：年月日

接待

领导

参加

部门

接待

人员

接待

地点

接待

时间

员工

姓名

年龄

所在单位

性别

工作

职务

联系

方式

接待

事项

主要

内容及建议

接待领导批示意见

接待领导（签字）：

年月日

046-04.14.02-A05-JL03

山东热电公司领导接待日反馈表