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机构电子政务平台建设和应用方案

TOC\o1-2\h\u24521第1章电子政务概述 3

23601.1电子政务的发展背景 3

248121.2电子政务的基本概念与内涵 4

273871.3电子政务的发展现状及趋势 4

12733第2章机构电子政务平台建设目标与原则 5

95652.1建设目标 5

201532.2建设原则 5

292132.3平台架构设计 5

25848第3章政务信息资源规划与整合 6

7693.1政务信息资源规划 6

235623.1.1政务信息资源分类 6

129773.1.2政务信息资源目录体系 6

225043.1.3政务信息资源采集与管理 6

167493.2政务信息资源整合策略 6

151913.2.1整合目标 6

93093.2.2整合原则 7

139293.2.3整合方法 7

257533.2.4整合步骤 7

25623.3政务信息资源共享与交换 7

130683.3.1政务信息资源共享机制 7

124283.3.2政务信息资源共享平台 7

166143.3.3政务信息资源交换模式 7

238673.3.4政务信息资源共享与交换安全保障 7

10304第4章电子政务服务体系建设 7

37344.1电子政务服务概述 7

202394.1.1电子政务服务的内涵 8

56654.1.2电子政务服务的发展现状 8

160414.1.3电子政务服务的发展趋势 8

179964.2电子政务服务内容设计 8

318374.2.1政务服务事项梳理 8

166814.2.2政务数据资源共享 8

51104.2.3政务服务流程优化 8

300624.3电子政务服务模式创新 8

192274.3.1个性化服务 9

12204.3.2智能化服务 9

278834.3.3集成式服务 9

259864.3.4互动式服务 9

223464.3.5跨界融合服务 9

25404第5章机构电子政务平台技术架构 9

326925.1技术选型与标准规范 9

319545.1.1技术选型原则 9

50145.1.2技术选型 9

214715.1.3标准规范 10

144575.2系统设计与开发 10

165685.2.1系统架构设计 10

211285.2.2系统开发流程 10

305605.3系统安全与稳定性保障 10

113145.3.1系统安全 10

197375.3.2系统稳定性保障 11

28668第6章政务数据管理与分析 11

275146.1政务数据管理策略 11

117096.1.1数据分类与编码 11

259046.1.2数据采集与更新 11

119906.1.3数据存储与备份 11

4706.1.4数据安全与隐私保护 11

146376.2政务数据分析方法 11

3976.2.1描述性分析 11

79216.2.2关联性分析 12

241116.2.3预测性分析 12

105986.3数据可视化与决策支持 12

326056.3.1数据可视化 12

80246.3.2决策支持系统 12

16308第7章电子政务平台运营与维护 12

276237.1运营管理策略 12

217397.1.1组织架构与职责划分 12

206657.1.2运营流程优化 13

311507.1.3人员培训与激励机制 13

99587.1.4安全与风险管理 13

285197.2维护与技术支持 13

30947.2.1系统维护 13

244187.2.2技术支持与保障 13

14427.2.3数据备份与恢复 13

76557.3服务质量管理与改进 13

127347.3.1服务质量评价体系 13

100417.3.2用户反馈与投诉处理 13

79257.3.3持续改进与优化 13

116917.3.4政务公开与透明度 14

25724第8章电子政务政策法规与标准化 14

23348.1电子政务政策法规体系建设 14

107928.1.1政策法规体系构建原则 14

70778.1.2政策法规体系主要内容