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2024年河北省承德市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试通关秘籍题库及答案（最新）

第I部分单选题（50题）

1.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A:快言快语

B:语气亲切

C:慢条斯理

D:语气轻柔?

答案：B

2.在填写调查表时应注意的问题不包括（）。

A:指出本岗位与其他岗位的关系

B:说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任

C:按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明

D:避免使用精确的词句

答案：D

3.在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()

A:②①⑤④③

B:②①⑤③④

C:①②⑤③④

D:①②③④⑤

答案：B

4.(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）

A:分层抽样

B:顺序抽样

C:整群抽样

D:系统抽样

答案：B

5.社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A:财产保险

B:医疗保险

C:商业保险

D:公积金

答案：B

6.（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A:岗位轮换

B:竞聘上岗

C:人员选拔

D:人员招募

答案：C

7.(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。

A:因特网

B:杂志

C:报纸

D:广播电视

答案：D

8.员工培训的功能不包括()

A:提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务

B:培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现

C:完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

D:改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质

答案：C

9.影响群体决策的群体因素不包括（）。

A:群体多样性

B:群体规模

C:群体熟悉度

D:群体结构

答案：D

10.()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A:动态适应原理

B:能位对应原理

C:要素有用原理

D:互补增值原理

答案：A

11.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A:最低；非强制性

B:最高；强制性

C:最高；非强制性

D:最低；强制性

答案：D

12.下列项目中，属于经济性福利的是（）。

A:免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

B:员工参与民主化管理?

C:为员工购买住房提供低息贷款

D:平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)

答案：C

13.以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A:业绩考评

B:工作态度考评

C:工作热情考评?

D:能力考评

答案：C

14.(2016年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A:公开选拔

B:内部招聘

C:竞争上岗

D:外部招聘

答案：B

15.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

A:短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

B:学历培训成本和更新技能培训成本

C:企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

D:分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

答案：C

16.(2018年5月)对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）

A:制度规划

B:战略规划

C:费用计划

D:人员规划

答案：C

17.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是()

A:小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

B:小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

C:小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

D:小玲生育后，一直在家哺乳孩子

答案：A

18.()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A:劳动管理表单

B:例会制度

C:汇总报表

D:正式通报

答案：C

19.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A:让顾客完全满意

B:熟悉设备的使用和维护

C:每月废品率不超过1%

D:尽量节约时间

答案：C

20.（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A:经济性福利

B:集体福利

C:个人福利

D:补充福利

答案：C

21.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()

A:对内具有公正性原则

B:对员工具有激励性原则

C:对外具有竞争力原则

D:对成本具有控制性原则