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2024年邮储银行年终工作总结范本

邮储银行2024年年终工作总结

一、总体工作回顾

2024年，在党中央的坚强领导下，邮储银行全面贯彻落实党的十

九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持新发展理念，

深入推进改革开放，加强风险防控，积极服务实体经济，不断提升经

营效益和风险管理水平。在全面建设社会主义现代化国家的伟大征程

中，我行始终保持了稳健发展的态势，取得了一系列突破性的成绩。

二、创新业务推进

在2024年，我行积极开展金融科技创新，推动科技与金融的深度

融合。成立金融科技研究院，加大科研力度，推动金融科技应用。优

化网点布局，加速智能化改造，提升服务效率。同时，创新产品和服

务，推出了一系列具有市场竞争力的金融产品，不断满足客户多样化

的金融需求。

三、风险管控取得实质性成果

我行加大了对风险的警示和监测力度，完善风险防控体系，强化

内部控制和合规管理。通过建立健全的风险管理制度，加强风险评估

和风险分析，有效控制了信用风险、市场风险和操作风险等各类风

险。与此同时，加强内部审计和合规监察，规范业务操作，进一步提

升了整体风险管理水平。

四、服务实体经济取得新突破

面对市场竞争日趋激烈和实体经济困难重重的现实，我行积极应

对，推出了一系列支持实体经济发展的政策措施。加大对中小微企业

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的支持力度，优化信贷政策，降低融资成本，提升贷款审批效率。加

强对重点行业和地区的金融支持，推动实体经济持续健康发展。

五、加强党建工作

我行坚持把党建工作作为推进企业发展的重要保障。全面贯彻党

的要求，推进党风廉政建设和反腐败斗争。加强党组织建设，落实党

委领导下的各项工作，推动党建和业务工作相互促进、相互融合。加

强干部培养和队伍建设，提高组织能力和执行力。

六、客户满意度提升

我行积极推进客户体验优化工作，注重提升服务质量和效率，不

断满足客户多样化的需求。通过加强培训，提高员工的业务水平和服

务意识。通过改进服务流程和合理调整系统设置，进一步提高了客户

满意度。

七、员工队伍建设

我行注重员工队伍建设，为员工提供良好的职业发展环境和发展

机会。加强人才培养和选拔，建立了一支专业化、高素质的员工队

伍。加强员工激励机制，注重激发员工的创新活力和工作积极性。通

过建立健全的人力资源管理制度，提升员工的归属感和凝聚力。

总之，2024年是我行发展历程中具有重要意义的一年。在面临复

杂多变的内外部环境下，我行始终坚持稳中求进的发展思路，不断提

升综合竞争力，为实现中国特色社会主义事业的伟大目标贡献了自己

的力量。展望未来，我行将继续坚持党的领导，进一步深化改革，创

新业务模式，提高风险管理能力，加大对实体经济的支持力度，为实

现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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