5G专网售前支撑流程操作手册-V2.pdfVIP

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业务编排中心版本V1.1

操作手册

15G售前支撑流程】

2021年3月

文档修订摘要

日期版本号修订章节描述作者评审者评审日期

2021-03-10V1.0初稿

2021-03-31VI.1更系统操作流程

目录

一、阅读指南1

二、系统简介1

2.1系统功能和用途1

2.2系统运行环境说明1

三、业务流程说明1

3.1省政发业务流程图1

3.2省政发业务流程说明2

3.3市政发业务流程图4

3.4市政发业务说明5

四、工单流转操作说明7

4.1省政发项目7

4.1.1新建省政发项目7

4.1.2客响处理8

4.1.3省核心网处理9

4.1.4市网优处理9

4.1.5市传输处理10

4.1.6客响支撑结果汇总处理10

4.1.7结果确认11

4.2市政发项目11

4.2.1新建市政发项归11

4.2.2客响处理12

4.2.3市核心网处理13

4.2.4巾网优处理13

4.2.5市传输处理14

4.2.6客响支撑结果汇总处理14

4.2.7结果确认15

阅读指南

本手册主要包括对二级业务编排中心5G专网售前流程的使用进行详的阐述和操作指导。

二、系统简介

2.1系统功和用途

客户经理对于切片业务在勘查下单之前需要一系列的传前支撑工作,目前相关工作是通过线下邮

件的方式进行的,为了将该部分的工作线上电子化,做到流程可跟踪、可追溯、可分析。

2.2系统运行环境说明

本系统分为服务端和客户端,服务端部署在linux系统,客户端建议使用谷歌浏览器进行访问。

三、业务流程说明

3.1省政发业务流程图

A、主流程图(红框内环节为涉及子流程环节):

I

B、子流程:转派市网优

C、子流程:转派市传输

D:子流程:转派省核心网

省核心网处理

(省核心网)

3.2省政发业务流程说明

A、主流程

环节名称环节说明对应角色备注

省政发人员从定单管理中填写的项目需求单后启动流程

开始省政发人工

省客响收到任务单后选择:

处理任务:填写方案描述及附件上传(多个),完成任务;

客响处理转派任务:选定市网优对应的地市列表、市传输对应的地市省客响人工

列表、省核心网,完成任务;

如果是转派后收到此任务可以选择再次分解或者处理任务。

系统根据选择的地市自动启动“转派市网优”子流程,每个

转派市网优

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