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2024年行政事务管理制度范文

第一章总则

第一条为规范和改进行政事务管理工作，提高行政效能，提供公

共服务和保障公共利益，制定本制度。

第二条本制度适用于所有行政机关和相关部门。

第三条行政事务管理应遵循公正、公开、高效、便民的原则。

第四条行政事务管理工作应当遵守相关法律法规和政策规定。

第五条设立行政事务管理机构，负责统筹协调行政事务管理工

作。

第二章行政事务管理机构的职责

第六条行政事务管理机构负责制定行政事务管理制度和规章制

度。

第七条行政事务管理机构负责行政事务的组织、协调、监督和评

估工作。

第八条行政事务管理机构应当建立健全行政事务管理信息系统，

提供便捷高效的行政服务。

第九条行政事务管理机构应当加强对行政事务管理人员的培训，

提高他们的素质和能力。

第十条行政事务管理机构应当建立健全投诉举报制度，及时处理

并回复投诉举报事项。

第三章行政事务管理流程

第十一条行政事务管理流程包括申请、受理、审批、办理、监督

等环节。

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第十二条行政事务申请人应当按照规定的程序和要求，填写申请

表格，提供相应的材料。

第十三条行政事务管理机构应当在规定的时间内受理申请，并进

行初步审查。

第十四条行政事务管理机构应当在规定的时间内作出审批决定，

并及时通知申请人。

第十五条行政事务管理机构应当按照规定的时间和程序办理相关

手续和事务，并保持与申请人的联系。

第十六条行政事务管理机构应当对办理过程进行监督，确保行政

事务的合法性和公正性。

第十七条行政事务管理机构应当及时办理申请人的变更、延期、

撤销等事项。

第十八条行政事务管理机构应当保护申请人的合法权益，对严重

违法行为进行严肃处理。

第四章监督和评估

第十九条行政事务管理机构应当定期对行政事务管理工作进行评

估和检查。

第二十条行政事务管理机构应当建立健全对行政事务管理工作的

监督机制。

第二十一条行政事务管理机构应当及时处理和回复投诉举报事

项，并对处理结果进行反馈。

第二十二条行政事务管理机构应当定期公布行政事务管理工作的

信息，接受社会监督。

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