DB5223T 18-2021 新市民家庭医生签约服务规范.docxVIP

ICSCCS

03.060A11

5223

贵州省黔西南州地方标准DB5223/T18—2021

新市民家庭医生签约服务规范

Specificationoffamilydoctorcontractservicefornewcitizens

2021-09-26发布2021-09-26实施

黔西南州市场监督管理局发布

I

DB5223/T18—2021

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4家庭医生团队构成 1

5家庭医生职责 2

6签约对象与范围 2

7签约流程 2

8服务内容与要求 2

9服务评价与改进 3

附录A（资料性）家庭医生签约基础包服务项目清单 5

附录B（资料性）认知度和满意度调查问卷 9

参考文献 14

II

DB5223/T18—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由黔西南州卫生健康局提出并归口。本文件起草单位：黔西南州卫生健康局。

本文件主要起草人：梁龙甫、王大燕、曹宁。

1

DB5223/T18—2021

新市民家庭医生签约服务规范

1范围

本文件规定了新市民家庭医生签约服务的术语和定义、家庭医生团队构成、家庭医生职责、签约对象与范围、签约流程、服务内容与要求、服务评价与改进。

本文件适用于新市民居住区居民家庭医生签约服务管理。非新市民居住区可参照本文件执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

新市民newcitizen

“十三五”期间通过易地扶贫搬迁工程项目安置到城镇稳定居住生活的搬迁对象。3.2

家庭医生签约服务familydoctorcontractservice

以在新市民居住区基层医疗卫生机构注册或多点执业的全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科(临床)医生与签约家庭建立长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

4家庭医生团队构成

4.1家庭医生

家庭医生主要包括如下类别：

a)新市民居住区基层医疗卫生机构注册执业助理医师、执业医师，具备能力的乡（镇、街道）卫生院（社区卫生服务中心）医师、合格乡村医生和中医类别医师；

b)执业注册医生为全科医学专业或经全科医生相关培训合格、选择在新市民居住区基层医疗卫生机构开展多点执业的在岗临床医师；

c)经全科医生相关培训合格的中级以上职称退休临床医师。

4.2家庭医生团队

每个团队至少配备1名家庭医生、1名护士，原则上由家庭医生担任团队负责人。

2

DB5223/T18—2021

5家庭医生职责

5.1家庭医生团队应当根据签约居民的健康需求，依法依约为其提供基础性和个性化签约服务。

5.2基础性签约服务包括基本医疗服务和基本公共卫生服务。新市民家庭医生签约基础包服务项目清单具体见附录A。

5.3个性化签约服务是在基础性签约服务的内容之外，根据居民差异化的健康需求制定针对性的服务内容。

6签约对象与范围

6.1签约对象

主要为所在新市民居住区基层医疗卫生机构服务区域内的常住人口中愿意签约的重点人群。

6.2签约重点人群

包括老年人、孕产妇、儿童、残疾人、脱贫人口、计划生育特殊家庭成员，以及高血压、糖尿病、肺结核和严重精神障碍患者等。

6.3签约范围

黔西南州所有新市民居住区内的居民按照自愿签约原则实现应签尽签。原则上每名家庭医生签约人数不超过2500人。

7签约流程

7.1协议签订前，家庭医生应充分告知签约居民约定的服务内容、方式、标准、期限和权利、义务等信息。

7.2协议有效期原则上为1年；协议内容应当包括居民基本信息，家庭医生服务团队和所在机构基本信息、服务内容、方式、期限、费用，双方的责任、权利、义务以及协议的解约和续约情况等。

7.3服务期满后需续约、解约或更换家庭医生团队的，应当重新办理相应手续。7.4签约团队应在签约期满前向签约居民告知续约事宜。

7.5签约后，家庭医生需按照协议提供相应服务。

7.6对持有《母子健康手册》的孕产