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2024年网格化管理工作制度范本

第一章总则

第一条目的和依据

本工作制度的制定，旨在规范和推动2024年网格化管理工作的开

展，以提高社区治理的效率和水平。依据国家法律法规、社会主义核

心价值观和相关部门的要求，结合实际情况制定本工作制度。

第二条适用范围

本工作制度适用于全社区的网格化管理工作，包括行政区划内的

各个网格，涉及的工作人员应遵守本工作制度的规定。

第三条基本原则

网格化管理工作坚持以人民为中心，服务于群众，依法依规，科

学高效，形成全社会共同参与、全员参与、共建共治、共享成果的网

格化管理局面。

第二章组织架构和职责

第四条组织架构

根据实际情况，设立社区网格化管理指导委员会、网格化管理办

公室和各个网格的工作团队。

第五条社区网格化管理指导委员会

社区网格化管理指导委员会由社区党委书记或主任担任主任，社

区综合治理办公室主任担任副主任，相关职能部门负责人和社区代表

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组成。主要负责指导、协调和推动社区网格化管理工作，制定重大决

策和政策规划。

第六条网格化管理办公室

网格化管理办公室是社区网格化管理工作的具体实施机构，负责

日常工作的协调和推动。主要职责包括：制定网格化管理方案和工作

计划；组织开展网格化管理培训和考核；收集、整理和分析网格化管

理的信息和数据；协调和解决网格工作中的问题和难题。

第七条网格工作团队

网格工作团队是网格化管理的基层工作力量，由社区工作人员和

党员志愿者组成，负责网格内的具体工作。主要职责包括：居民信息

登记和管理；入户走访和服务；协助解决居民的实际问题；宣传和推

广社区政策。

第三章网格化管理工作内容

第八条居民信息登记和管理

网格工作团队负责对辖区内居民信息进行登记和管理，包括个人

基本信息、家庭情况、特殊群体信息等。登记信息应保证真实、准

确、完整，并定期更新和核验。

第九条入户走访和服务

网格工作团队每季度对辖区内的居民进行入户走访和服务，了解

居民的生活状况和需求，提供必要的帮助和支持。入户走访应做到有

计划、有目的、有记录，并制定走访记录和服务记录。

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第十条问题解决和协调

网格工作团队负责解决居民的实际问题，包括协调邻里纠纷、解

决基础设施问题、提供社会服务等。对于复杂和疑难问题，可以及时

汇报并寻求社区和有关部门的协助。

第十一条宣传和推广

网格工作团队负责宣传和推广社区政策，积极引导居民参与社区

建设和发展。通过发放宣传材料、组织宣传活动等方式，提高居民对

社区政策的知晓度和参与度。

第四章工作机制和考核评估

第十二条工作机制

网格化管理工作实行网格负责制，由网格工作团队负责每个网格

的日常管理。定期召开工作例会，交流工作经验和问题，及时进行问

题协同和资源调配。

第十三条考核评估

网格化管理工作设置考核指标和评估机制，对网格工作团队和相

关工作部门进行绩效评估，对表现优秀的团队和个人给予奖励和激

励。

第五章配套保障和支持

第十四条经费保障

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社区网格化管理工作的经费由社区预算中列支，用于开展培训、

宣传、走访和服务等工作。相关部门应根据需要提供必要的经费支

持。

第十五条人员支持

网格化管理工作需要配备足够的工作人员和党员志愿者，社区要

加强人员培训和引进工作人员，确保工作力量的充足和素质的提高。

第十六条技术支持

社区要积极引进和应用信息化技术，提高网格化管理的智能化水

平。相关部门应提供技术支持和优秀的管理系统软件。

第十七条活动支持

社区要加强与相关社会组织和企业的合作，举办一些有针对性的

活动，提高居民的参与积极性和满意度。

第六章法律责任

第十八条违纪违法

对于违反本工作制度规定