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内场与外场的情感共生：媒传河海
直播带货场域中的情感传播机制研究
——以“东方甄选”为例
□符冰角广究研
［摘要］直播带货的直播间使带货主播和用户之间形成了一个“情感场域”。在该场域中，主
播处于内场，用户处于外场。内场的情感生成受个人因素、社会文化因素、用户反馈等因素的影响；
外场的情感生成则受到个人对直播主体的认同程度、直播内容体验、主播反馈等因素的影响。内场
与外场之间的情感机制会先后经历各自生成、二次生成、情感共生和情感再生等不同的阶段，情感
的强度不断发生变化。对二者情感传播机制的研究，有助于深入解读直播带货行业的信息传播模式，
指导直播带货行业的健康发展。
［关键词］情感传播；情感场域；情感共生；情感再生
直播带货在后疫情时期进入了快速生长方甄选”，从其自教育培训类企业品牌转向
阶段，在当下的市场格局中，直播带货主体销售业务时，舆论对其的关注与评价已经掺
呈现出多元性，带货信息的传播方式也呈现杂了情感的成分。而其截然不同的带货模式
出多样化态势。对于2022年的直播带货行业，再次带动和引发了传播客体的情感生成与传
“东方甄选”及其主播群体堪称典型案例，播，从而形成了“东方甄选”现象。
原为新东方教育集团旗下一名英语教师的董情感传播也是近年来我国传播学研究
宇辉作为“东方甄选”的直播带货主播出现的热点话题之一。情感传播的理论缘起
在直播间，其带货视频让直播间的人数急剧20世纪70年代末、80年代初的西欧和北
上升并带来可观的销售增长，舆论和媒体随美。社会学家霍赫希尔德（ArlieRusseu
之给予了极大关注。此后“东方甄选”的其Hochschild）、曼海姆（Mannheim）和埃
他多名主播也逐渐走入大众视野，形成了直利亚斯（Elias）“掀起了一场以‘情感’为
【1】
播带货行业一个引人关注的传播案例。核心的研究转向运动”。它的出现有别于
“东方甄选”在直播带货过程中呈现出“去传播学研究中一直推崇的“工具理性”，试
商品化”“依托商品传递情感”“情感带动销售”图从人的社会性和社会心理的角度，探究传
的模式，相较于直播带货圈原有的简单粗暴播学现象，是传播学研究自身的平衡。在我国，
的“叫卖式”带货模式迥然不同，却以此获情感也逐渐“成为社会科学研究中一个相对
【2】
得巨大成功。这种在商不言商的信息传播模新颖的主题并得到普遍关注”。本文将借
式之所以能够得到极大地认同，笔者认为，助“东方甄选”直播案例，剖析直播间作为
情感传播的场域形成以及由此生成的情感认新兴的传播场域带来的情感生成与传播机制，
同机制是重要的原因
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