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兰州日报/2023年/8月/15日/第001版

提供全流程服务打好税费政策组合拳

兰州税务确保百余项服务举措无缝落地

兰州日报社全媒体记者陈永德何怡璇

优流程、简环节、并资料、减时间、降成本，兰州市税务局以纳税人缴费人需求为准绳，扎实推进“便民春风行动”，确保5批次109项服务举措无缝落地，持续擦亮“兰税捷办”服务品牌，深化“陇税雷锋”帮办机制??

连日来，兰州市税务局千余名税务干部下基层、进企业，精准对接全市重大项目涉税诉求。通过“一企一策”方式，为企业提供税前政策辅导、税中便利办税、税后权益维护的全流程“管家式”服务，打好税费政策“组合拳”，为强省会行动注入澎湃“税动力”。

扛牢责任打造样板工程

实施强省会行动是加快提升兰州综合实力、重振兰州雄风的实践路径。近日，甘肃税务系统强省会行动工作推进会在兰州市税务局召开，会议就税务部门发挥职能作用，全力推动强省会行动实施提出了多项具体举措。

兰州市税务局坚决扛起“打头阵、当主攻、做先锋”的使命担当，紧盯全市重点税源、重点企业项目投入产出，及时开展回补效应分析，打好税费政策落实“组合拳”，为全市财政收入稳增长注入活力。

同时，兰州税务围绕强省会办、聚焦强省会干，扎扎实实推动各项税务任务落到实处。通过挖掘税源、征管、政策、服务、创新潜力，积极创推务实“打法”和管用“实招”，形成具有兰州税务特点的样板工程。

挖掘税收潜力不断提升首位度

面对新一轮加快发展的黄金机遇期，站在为经营主体增信心、稳预期的关键节点，兰州税务部门主动找准站位、积极融入大局，在日常税源管理中抓住存量、挖掘增量、应对变量，以精诚共治为抓手培植优质税源，为大力实施强省会行动提供有力的税务保障。

按照强省会行动部署，兰州市税务局立足“稳支撑、优服务、强保障”，一手抓政策，深度挖掘税收潜力，一手抓征管，制定务实征管措施，精心组织税收收入，不断提升兰州税务首位度，为强省会行动贡献税务力量。

“兰州市税务局依托陇税雷锋全员帮办机制，线上随时解答我们企业遇到的问题，高效解决了企业遇到的实际困难。每次有新政策出台，税务部门都有专人联系我们并为我们仔细讲解，让我们的财务人员第一时间就牢牢掌握了政策。”甘肃第七建设集团有限公司财务部部长张效荣说。

擦亮“兰税捷办”服务品牌

今年以来，一系列延续优化创新实施的税费优惠政策，帮助广大经营主体缓解资金压力，增强了加大创新的信心和扩大生产的干劲。为保障税费优惠政策落地生根，确保政策红利应享尽享，兰州税务以宣传辅导、政策解读为抓手，通过线上线下齐发力，着力提升服务质效，切实为纳税人、缴费人减轻经营负担。

一是精细线上服务，充分应用电子税务局、自助终端、税务APP、征纳互动平台等拓展“非接触式”办税缴费渠道，升级优化“网上”“云端”“掌上”系统功能，不断扩大“网上办”服务范围，96%的税费事项、99%的纳税申报实现网上办理。二是精简线下服务，取消证明事项61项，清理行政审批事项86项。优化全市各办税服务厅窗口设置，打造导税咨询处理“简单业务”事项、柜台式综合窗口处理“一般业务”事项、税收工作室处理“疑难业务”事项的办税缴费服务

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新模式，178个事项办税厅“一站式”办理，线下办税缴费更加方便快捷。三是精准定制服务，深化“陇税雷锋”帮办机制，建立帮办群97个，近10万纳税人、1300名税务干部加入，选派业务骨干精准对接全市重大项目涉税诉求，“一企一策”提供税前、税中、税后全流程“管家式”服务。

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