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收费岗位练兵试题(二)
一、填空
1、收费站投币保险柜钥匙应分别由与保管。
2、按照收费站职工宿舍内务管理规定,床铺上应放置的物品有垫
子、、、。
3、按照收费站职工宿舍内务管理规定,鞋放置时应向里,按从内侧向外
依次为、的顺序,中间不留间隔。
4、收费站职工宿舍写字台桌面上只允许放和。暖水瓶置于桌
面上角靠墙位置。
5、牙具摆放应为牙缸把向外垂直,牙刷头、牙膏头向上与牙缸把取齐,牙刷毛
齿向下,缸内左侧,右侧。
6、脸盆内物品盆内从左自右依次为、,盆内干净整洁。
7、收费人员标志佩戴整齐:工号佩戴于上衣侧胸部,上岗证、收费证统
一放于内。
8、收费人员着装标准中规定徽章佩戴齐全,位置端正,徽章包
括、、和。
9、穿春秋装和冬装要穿黑色或深色皮鞋,鞋跟高度男不超过厘米,女不超
过厘米。
10、岗亭内作业一律帽,一出岗亭必须帽。
11、岗亭外执勤时,必须衣帽整洁,和要扎系武装带,如有对
讲机须配挂在腰间武装带上。
12、班长带队齐步行进到收费区,在行进中收费人员统一用手提票据箱。
13、班长提前15分钟,到达。副班长提前分钟带领全班人员在
票证室集合,对本班次工作进行分工,检查班组人员的仪容仪表、工号、证件佩
带情况,是否携带与工作无关物品。如班组内人员有携带违禁物品的,监督其放
回宿舍或交与票证室保管。
14、收费人员岗前应在指定位置排队集合,队伍顺序应按身高从高至矮依
次排列。
15、班长应小时检查1次收费人员大额费款是否及时投入保险柜内。
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16、收费人员迎车手势:以肘关节为支点,由上至下摆臂到次,摆动
幅度在以内,小臂应控制到与地面平行
17、收费人员对回收的纸卡必须要加盖。
18、三星级收费员星级奖金系数为,四星级收费员星级奖金系数为。
19、星级考核评分标准中个人发卡数最高得分为,个人发卡数为全站平
均数的得分为。
20、收费人员考核当月得分850分,旷工一天应评定为星级。
21、收费人员考核当月在青银高速网站发稿7篇应加分。
22、收费岗位人员星级考核坚持、、的原则。
23、收费岗位人员星
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