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第I部分单选题(50题)
1.(2017年11月)基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()
A:岗位胜任特征评价体系设
B:行为面试流程设计
C:岗位胜任特征设计
D:重要岗位胜任特征的筛选
答案:B
2.(2017年11月)一般适应症候群的压力反应模式包括()三个阶段。
A:抵抗.冲突和发展
B:报警.接纳和恢复
C:报警.抵抗和消耗
D:抵抗.激化和接受
答案:C
3.薪酬的内部一致性策略的推行往往要从()开始。
A:岗位分析
B:岗位评价
C:薪酬调查
D:胜任特征模型构建
答案:A
4.重要性相对较小或者各团队都具有的公共指标是指()
A:辅助指标
B:整体指标
C:否决指标
D:主要指标
答案:A
5.某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人力资本管理的()。
A:人力资本投资
B:人力资本的价值计量
C:人力资本的获得与配置
D:人力资本战略管理
答案:B
6.美国社会学家帕森斯主张以()作为社会分层标准。
A:威望
B:财富
C:职业
D:权力
答案:C
7.最精确的绩效指标计算方法是()。
A:百分率法
B:减分考评法
C:区间赋分法
D:等次说明法
答案:A
8.EVA的“4M”体系不包括()
A:管理体系
B:考评体系
C:理念体系
D:行动方案
答案:D
9.某企业的年度销售冠军,一年后因工作压力太大,不堪重负,选择了轻生。对该员工的做法,你的看法是()。
A:现代人压力太大,企业应多关心职工
B:太可惜了,对自己的要求应该适度
C:人生得意须尽欢,这是何必呢
D:没啥看法,现在轻生的人不少
答案:A
10.(2018年5月)()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。
A:运作型
B:优质型
C:创新型
D:廉价型
答案:D
11.(2017年11月)()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。
A:外部竞争性
B:内部一致性
C:薪酬管理体系
D:员工贡献率
答案:B
12.()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A:员工培训次数
B:员工满意度
C:客户满意度
D:信息系统反应时间
答案:C
13.SA8000规定标准工作周不得经常超过()小时。
A:60
B:40
C:48
D:36
答案:C
14.培养()是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。
A:调节能力
B:传递能力
C:预警能力
D:认知能力
答案:A
15.西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是()。
A:企业家阶层
B:管理者阶层
C:劳动者阶层
D:技术工人阶层
答案:B
16.有效的员工培训体系可分为三个层面,其中不包括()。
A:运营层
B:资源层
C:理念层
D:制度层
答案:C
17.企业采用创新产品策略时,其企业文化往往是()。
A:官僚式+市场式
B:发展式+市场式
C:官僚式+发展式
D:家族式+市场式
答案:B
18.影响职业生涯规划的因素不包括()
A:员工的个体特征
B:对员工进行职业指导
C:员工的自我评价
D:企业对员工的评价
答案:A
19.经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。
A:WH模式
B:S模式
C:WX模式
D:G模式
答案:D
20.从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A:“等会儿再说”
B:“请稍候”
C:“请谅解”
D:“同志”
答案:A
21.(2017年11月)福利的()容易让员工低估企业的人工成本。
A:潜在性
B:延迟性
C:合法性
D:稳定性
答案:A
22.()是最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实施手段,更是企业规模与实力的有力证明
A:咨询型模式
B:持续发展型模式
C:阿什里德模式
D:企业大学模式
答案:D
23.(2017年5月)()属于培训的内在风险。
A:培训后人才流失风险
B:培训技术风险
C:培训收益风险
D:专业技术保密难度增大风险
答案:B
24.个人事业发展基本定型或趋于定型是在()。
A:职业选择与准备阶段
B:职业生涯早期阶段
C:职业生涯中期阶段
D:职业生涯后期阶段
答案:C
25.()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创
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