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2024年质量审核首次会议讲话

同志们：

按照局机关标准化管理工作安排，我们要在外审认证之前至少进

行一次内审，第一次内审需要召开首次会议和末次会议。根据我局

《质量手册》要求，我作为管理者代表，任命局人事处处长祁玉涛同

志为内审组长，负责这次内审工作，内审实施计划上周已经发给大家

了，一会儿华夏认证中心的杨学伟老师就这次内审的目的、范围、依

据、分组分工等还要进行详细讲解。为了搞好这次内审工作，提出几

点要求：

一要高度重视。开展机关标准化管理工作是市政府今年确定的一

项重要工作，也是开展党的群众路线教育实践活动的有力抓手，我局

从____年____月起开展这项工作，机关____个行政处室全面开展标准

化管理工作,做到体系范围全面覆盖，全程参与，全程控制。经过自上

而下、自下而上的反复修改，初步建立了质量管理文件体系，从____

月____日起按期启动，边运行、边修改、逐步优化。标准化管理是一

个自我控制、自我约束、自我完善的科学管理体系，其中内审的质量

直接关系到质量体系文件运行质量和成败，内审的重要性不言而喻。

在试运行阶段，我局标准化管理体系文件，会有许多不足之处，通过

这次内审的预演、练兵，我们要及时了解体系运行中存在的问题，针

对问题进行纠正改进，保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效

性，达到适合人社工作特点、主要工作全覆盖、实现质量目标过程控

制的目的。希望大家要高度重视这次内审。

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二要高度负责。各内审员要坚持原则，对所有要素都要审到、审

透、审全，防止遗漏，特别是对岗位职责、重点工作、程序衔接等方

面，一定要全面、全覆盖。不要因为面对的是本局的同事，对发现的

问题不说、不纠，或者采取走过场的态度，那么我们的内审工作就会

流于形式，内审工作也就失去了它应有的意义。

三要全力支持。在内审过程中，请各处室合理安排工作，确保处

室主要负责同志到场迎审，全力配合。对审核时发现的不合格项和观

察项，要及时查明原因，尽快予以纠正。由于是第一次内审，各单位

都可能会收到大量的不合格项和观察项通知书，对于这一点我们要采

取理性的、积极的态度来对待，内审结束后，及时对照问题，采取预

防措施和纠正措施，实现自我纠正和完善，这样才会使内审工作落到

实处，才会发挥内审工作应有的效用，才能更好地提高机关的管理水

平和服务水平。

四要加强沟通。对审核时发现的问题，被审核处室负责人、内审

员要及时协商沟通有关情况，在咨询老师辅导下，保证内审工作的顺

利开展。

2024年质量审核首次会议讲话（二）

尊敬的各位同事，

大家好！

首先，我想对大家的辛勤工作表示衷心的感谢。正是因为大家的

努力，我们的产品才能够得以顺利推出，并在市场上取得了一定的成

绩。然而，质量问题也不可避免地出现了一些，这为我们敲响了警

钟，提醒我们在质量管理方面还有很多需要改进的空间。

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今天，我们召开这次质量审核首次会议，就是要认真分析目前存

在的质量问题，找出根源，并制定相应的解决方案。我们的目标是确

保产品质量达到最高标准，提升市场竞争力，让客户对我们的产品充

满信心。

首先，我想谈一下对产品质量的重视程度。质量是企业的根本，

是企业发展的基石。我们不能以牺牲质量为代价来追求短期的利益，

否则必然会给企业带来更严重的损失。因此，我们必须把质量问题置

于重要位置，把每一个环节、每一个细节都严格把控，确保产品的每

一个部分都符合质量标准。

其次，我们要加强内部管理。只有管理得当，才能够更好地发现

和解决质量问题。在这方面，我们要加强质量管理体系的建设，健全

质量管理制度，完善质量控制措施。同时，我们要制定明确的质量目

标，并将其转化为每个人每天的具体行动。只有每个人都将质量问题

当作是自己的事情，才能够真正提高产品质量。

另外，我们还要增强团队合作意识。质量问题的解决需要各部门

的密切合作，需要各个环节的紧密配合。我们不能各自为政，而是要

形成一个团队共同努力的局面。只有信息畅通、协同配合，才能够更

好地发现和解决问题，确保质量问题不再出现。

最后，我要强调，质量问题的解决不是一蹴而就的，需要长期坚

持。我们要建立长效机制，持续关注质量