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2022~2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案
1.所有特快邮件答复查单或复函,应由本局档案室进行复核、销号后统一发出
正确答案:
正确
2.临时轧账是营业期间,归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续,由柜员在空闲时
办理。
正确答案:
正确
3.机要件(包)长宽厚合计不得大于80厘米和小于30厘米;最长一面不得超过40厘米,最短一面不
得小于2厘米
正确答案:
错误
4.为确保邮件传递时限,需进行查找投递收件单位的邮件,以不超过()个工作日为宜
正确答案:
1
5.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是()
A.客户熟悉的产品
B.服务标准要求比较高的产品
C.个体差别不大的产品
D.可以简单进行购买决策的产品
正确答案:
B
6.储蓄产生和发展的第三个阶段是()
A.信用储蓄阶段
B.货币储蓄阶段
C.实物储蓄阶段
D.原始储蓄阶段
正确答案:
A
7.普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账
正确答案:
正确
8.如果缺乏沟通技巧,会影响到工作的完成,降低工作效率,同时也会影响个人职业生涯的发展
正确答案:
正确
9.《刑法》第398条规定:非国家机关工作人员违反保守国家秘密法的规定,故意或者过失泄露国家
秘密,依照国家机关工作人员的规定酌情处罚
正确答案:
正确
10.义务兵免费信件是指现役义务兵从部队发寄私人通信内容的(主要指寄给其家里的家信和寄给其亲
人的私人信件,包括寄给各单位的非私人通信内容的信件,如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答卷、
函授作业、课本及试卷等)每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片为限。
正确答案:
错误
11.测试电路中的电阻时,()测量
A.可断电
B.可通电
C.应断电
D.应通电
正确答案:
D
12.营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后,回车进入系统
A.员工工号
B.员工姓名
C.员工等级
D.大客户姓名
正确答案:
A
13.机要通信的主要任务是传递国家秘密载体
正确答案:
正确
14.邮政地址库维护工作是投递员的岗位职责之一
正确答案:
正确
15.邮区中心局按照它在邮政网中的地位和作用承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转
运工作
正确答案:
正确
16.自行车驮载快件规定限度:高度自地面起不宜超过()m,宽度左右不宜超过车把()m,长度前端
不宜超出车轮,后端不宜超出车身0.3m。
A.1.50.15
B.20.20
C.1.50.20
D.10.1
正确答案:
A
17.信川报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款
正确答案:
错误
18.投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达()小时内,通过投递系统完成接收的邮
件数量占比
正确答案:
2
19.勾挑核对全部相符后,在路单指定处加盖接收人员名章,表示妥收
正确答案:
错误
20.整存整取定期储蓄单笔存款超过()一律使用中国人民邮政定期储蓄特种存单。
A.50元
B.10000元Cd
C.100000元
D.1000000元
正确答案:
C
21.邮电公事汇款最高额度不限
正确答案:
正确
22.消费者的性格影响到其购买行为的倾向性
正确答案:
正确
23.单纯随机抽样就是在总体单位中首先进行分组、排队,然后采取纯粹偶然的方法选取样本。
正确答案:
错误
24.位于铁道邮路的山东省齐河的国内总包邮件是由济南邮区中心局经转。
正确答案:
错误
25.根据中国人民银行通知()不再办理新的保值储蓄业务
A.1988、9、10
B.1991、12、1
C.1993、7、11
D.1996、4、1
正确答案:
D
26.明信片是指裸露形式寄递的信息载体。
正确答案:
正确
27.退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款,上缴国库
正确答案:
错误
28.按照业务方式划分:快递企业有快递的基本业务和挂号业务
正确答案:
错误
29.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作()
A.客户端电脑开机维护
B.客户端电脑关机维护
C.定期做硬盘扫描
D.定期做硬盘备份
正确答案:
BC
30.无着邮件保管期满经省局批准,平挂信件一律销毁
正确答案:
正确
3
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