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2024年河南省漯河市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试王牌题库及参考答案（研优卷）

第I部分单选题（50题）

1.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。

A:销售服务流程和管理流程

B:作业流程和支持流程

C:营运流程和管理流程

D:营运流程和行政后勤流程

答案：C

2.员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。

A:政府就业指导部门

B:中介猎头公司

C:需求人才主管部门

D:人力资源部门

答案：D

3.(2017年11月)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

A:全、准、精

B:快、准、全

C:慢、全、精

D:快、精、准

答案：B

4.以下()属于选择报纸刊登广告的好处。

A:竞争对手了解到本公司的信息

B:为公司做了广泛宣传

C:查询方便

D:传播速度快

答案：B

5.职业道德修养包括()等。

A:职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

B:职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

C:职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

D:职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

答案：A

6.()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A:绩效反馈

B:绩效改善

C:绩效诊断

D:绩效沟通

答案：C

7.在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A:绩效考评周期

B:绩效考评表标识

C:绩效考评权重

D:考评指标及标准

答案：A

8.(2018年11月)在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A:计划调节

B:资本市场

C:国家分配

D:劳动力市场

答案：D

9.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()

A:非经济型福利

B:个人福利

C:经济型福利

D:补充福利

答案：A

10.（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A:外因

B:归因

C:内因

D:知觉

答案：B

11.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为()等级。

A:20个

B:8个

C:10个

D:12个

答案：C

12.(2018年11月)负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（）。

A:现场记录法

B:实地调查法

C:问卷调查法

D:数据累积法

答案：B

13.（）是进入实质性培训工作的第一步。

A:划定课程范围

B:课程设计

C:选定培训师

D:教学设计

答案：D

14.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A:家庭消费

B:个人消费

C:政府购买

D:产业消费

答案：B

15.以下现场培训的对象不包括（）。

A:从学校毕业的新员工

B:企业的后备人才

C:不需要改善绩效的员工

D:有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

16.(2019年5月)转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。

A:员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

B:企业生产技术进步

C:员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

D:企业经营规模与方向的变化

答案：A

17.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为()。

A:21.75

B:22.83

C:19.928

D:20.83

答案：A

18.(2018年11月)收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

A:有形报酬

B:总和报酬

C:现有报酬

D:隐形报酬

答案：A

19.(2019年5月)检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。

A:具体内容

B:具体手段

C:具体步骤

D:具体目的

答案：C

20.衡量收入差距最常用的指标是()

A:需求弹性

B:人均GDP

C:国民收入

D:基尼系数

答案：D

21.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。

A:登记、调查、报告、处理、统计、分析

B:报告、登记、调查、处理、统计、分析

C:报告、调查、登记、处理、统计、分析