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2024年银行工作会议讲话稿样本
-年,市行营业部在市行党委的正确领导和市行部室、兄弟行处的
关心支持下,通过全体员工的共同努力,各项业务实现了跨越式发
展。全口径存款余额曾一度突破____亿元大关,最高达到____亿元,
年底余额为____亿元,存款余额由年初的全行第____位上升到第____
位;全年存款时点新增和日均新增(比基数)分别为____亿元和____亿
元,时点新增和日均新增均居全行第____位;人均存款余额和人均新增
存款分别达到____万元和____万元。自____年____月底新营业部成立
以来,我们的存款余额在两年四个月的时间里从____万元增长到____
亿元,增长了五倍。在全市建行季度考核评比中,我部营业室连续三
个季度荣获“明星网点”称号,有两名员工连续三个季度获得个人揽
储能手称号。成绩的取得是市行党委正确领导与决策的结果,也是全
体员工齐心协力、拼搏进取的结果。
回顾刚刚过去的一年,在存款工作中主要有以下收获与体会,希
望与在座各兄弟行处的同仁共同探讨,不当之处敬请批评指正。
一、分析形势、研究市场,形成系统成熟的工作思路是做好存款
工作的前提条件。
近年来,我们认真贯彻落实市行党委的总体工作部署,牢固树立
发展是第一要务的指导思想,不断更新工作思路和营销理念。-年初,
我们在对市场调研的基础上研究制定了《-—-年业务发展三年规
划》,明确了各项业务的中期发展目标和工作思路,经过近两年的修
改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在发展目标上,争
取用三年的时间,把存款余额发展到____亿以上;在营销重点上:一是
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全力争夺政府类客户、行业垄断客户,二是渗透电信客户、教育卫生
行业客户,三是积极介入同业客户,四是发挥信贷杠杆作用,积极营
销重点项目客户;在营销方式上,重点运用两个营销渠道(客户经理上
门营销和营业柜台营销);在激励措施上,强力推行两个机制(全员客户
经理制和量化考核机制)。
在以上思路的指导下,我们结交新客户不忘老客户,逐步培育了
一大批优质支柱客户群体,促进了各项业务的持续稳定地增长。
二、明确重点、差别营销,培育支柱客户群体是实现可持续发展
的必由之路。随着金融机构同业竞争的加剧,对大客户的争夺战日趋
激烈。因此我们十分注重对支柱客户的培育和维护工作。近两年来,
重点营销突破了财政、供电、枣庄学院、鲁能力源集团、网通公司、
移动公司、铁通公司、中泰煤业、南郊热电、枣矿枣庄结算中心等优
质客户。同时我们也清醒地认识到,存款工作如逆水行舟,不进则
退,如果不做好客户维护工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客户的
流失。因此,我们在每发展一个优质大客户后,都要成立专门的客户
经理小组为客户提供贴身服务,在客户经理组组成人员上力求少而
精,决不搞平衡。“让服务最好的员工给我们最重要的客户服务”是
我们的一贯宗旨。事实也证明了我们的措施是正确的,现在,这些大
客户办理业务基本上都是跟他们的客户经理联系,由客户经理上门服
务或陪同到前台办理,既方便了客户又能随时了解客户的动态,掌握
了营销的主动权。
在具体的工作中我们重点抓好四个方面的工作。一是整体突破工
作,比如对枣庄学院,我们在成功实施信贷营销之后,充分挖掘客户
潜力,全部帐户资金实行体内循环,另外,教职工代发工资、学生代
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收学费、校园自助设备也全部由我行办理。通过对网通的上门收款服
务,争取了代收话费业务、代发工资业务和银行卡业务;通过和供电系
统的合作,争取到了三产职工的代发工资业务和供电系统职工的个人
消费贷款业务;通过为司法系统干警的消费贷款业务,撬动了整个司法
系统帐户、存款、代发工资业务全部转移到我行。行业突破工作成效
十分显著。二是虎口夺食,争夺他行客户。我们把目标瞄准在其他银
行开户的如网通、移动、鲁能力源、南郊热电等行业性、系统性的客
户,通过不懈努力,目前已把大部分业务争取到我行。三是切实运用
好信贷杠杆撬动作用。把贷款投放作为先遣部队,做到投放一个稳定
一个,带动一批行业或集团相关客户的效果。对贷款支持的企业,贷
款发放前协商签订全面合作协议,明确我行在帐户、资金结算、代发
工资、工程预决算审查等相关业务的权利并约定企业违约我行有权提
前收回贷款或采取利息惩罚措施。四是立足打造“全能银行”的目
标,
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