DB5223T 13-2021 新市民安居险服务规范.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA16

5223

贵州省黔西南州地方标准

DB5223/T13—2021

新市民安居险服务规范

Servicespecificationofpublichousinginsurancefornewcitizens

2021-09-26发布2021-09-26实施

黔西南州市场监督管理局发布

DB5223/T13—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

4.1工作分工2

4.2人员要求2

4.3设备设施配置2

4.4场地与环境2

4.5安全与应急3

5理赔标准3

6服务要求3

6.1服务对象3

6.2资格审核3

6.3签订协议4

6.4承保流程4

6.5出险理赔4

6.6数据统计7

7检查与改进7

参考文献9

I

DB5223/T13—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由黔西南州人力资源和社会保障局提出并归口。

本文件起草单位：黔西南州人力资源和社会保障局、黔西南州财政局、黔西南州生态移民局、黔西

南州乡村振兴局、中国人民财产保险股份有限公司黔西南分公司。

本文件主要起草人：杨晶晶、包荣荣、汤德梅、赵远舟。

II

DB5223/T13—2021

新市民安居险服务规范

1范围

本文件规定了新市民安居险服务的术语和定义、基本要求、理赔标准、服务要求和检查与改进。

本文件适用于新市民中的建档立卡脱贫人员的安居险服务管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

JR/T0083人身保险伤残评定标准及代码

DB52/T1553.2易地扶贫搬迁安置社区第2部分：服务评价与改进规范

DB52/T1553.3易地扶贫搬迁安置社区第3部分：群众满意度调查规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

新市民newcitizen

“十三五”期间通过易地扶贫搬迁工程项目安置到