DB5223T 25-2021 新市民居住区社会工作和志愿服务规范.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA16

5223

贵州省黔西南州地方标准

DB5223/T25—2021

新市民居住区社会工作和志愿服务规范

Specificationofsocialworkandvolunteerservicefornew

residentialarea

2021-09-26发布2021-09-26实施

黔西南州市场监督管理局发布

DB5223/T25—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

4.1机构与人员2

4.2场地设施与环境3

4.3日常管理3

5总体要求4

5.1自愿原则4

5.2公益原则4

5.3平等原则4

5.4诚信原则4

5.5维护服务对象利益优先原则4

5.6保密原则4

6服务项目与内容4

7服务流程5

7.1服务活动通用流程5

7.2社会工作个案服务流程6

7.3社会工作小组活动流程7

7.4志愿服务队伍组建流程8

7.5社区活动流程9

8服务要求10

8.1总体要求10

8.2社工站要求10

9评价与改进11

9.1社工站评价11

9.2社工服务评价11

9.3志愿者服务评价11

I

DB5223/T25—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由黔西南州民政局、共青团黔西南州委提出。

本文件由黔西南州民政局归口。

本文件起草单位：黔西南州民政局、共青团黔西南州委。

本文件主要起草人：余国保、王欢欢、邓修奎、卢孙丽。

II

DB5223/T25—2021

新市民居住区社会工作和志愿服务规范

1范围

本文件规定了新市民居住区社会工作和志愿服务的术语和定义、总体要求、服务项目与内容、服务

流程、服务要求及评价与改进。

本文件适用于新市民居住区社会工作和志愿服务与管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号