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2024年甘肃省白银市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题及答案【新】

第I部分单选题（50题）

1.事业部制组织结构的最大特点是()

A:集权和分权相结合

B:具有双道命令系统

C:信息沟通迅速

D:集中决策、分散经营

答案：D

2.()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A:工作任务分析法

B:问卷调查

C:观察法

D:面谈法

答案：A

3.(2015年5月)()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A:能级分析法

B:顺序法

C:综合分析法

D:对比分析法

答案：A

4.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。

A:从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划

B:企业培训计划是单一的

C:从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划

D:一般长期培训计划的期限为3～5年

答案：D

5.下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。

A:工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低

B:容易受到估工人员的水平和经验的影响

C:容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

D:不能满足定额制定“快”和“全”的要求

答案：D

6.影响群体决策的群体因素不包括（）。

A:群体结构

B:群体规模

C:群体熟悉度

D:群体多样性

答案：A

7.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()

A:无领导小组讨论

B:公文处理模拟法

C:案例分析法

D:决策模拟竞赛法

答案：A

8.()又称T小组法，简称ST法。

A:案例分析法

B:头脑风暴法

C:敏感性训练

D:管理者训练

答案：C

9.根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过()小时。

A:72

B:48

C:12

D:36

答案：D

10.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A:电话调查法

B:当面调查询问法

C:邮寄调查法

D:会议调查询问法

答案：B

11.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A:让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

B:告诉对方是因自己太忙导致的

C:承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

D:明确告诉对方，自己无法办到

答案：C

12.员工信息管理的作用不包括（）。

A:为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

B:对试用员工进行考核和鉴定

C:单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

D:为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料

答案：B

13.下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A:强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B:指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C:指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

D:指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

答案：C

14.培训效果评估的内容不包括()

A:企业运营成本降低的程度

B:新知识新技能掌握的程度

C:企业经营绩效改进的程度

D:受训人员工作改进的程度

答案：A

15.(2015年5月)在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。

A:下级考评

B:同级考评

C:自我考评

D:外人考评

答案：D

16.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是()

A:雇主与雇员的关系

B:雇员与雇员的关系

C:雇主与雇主的关系

D:劳动分工协作关系

答案：A

17.(2019年5月)在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对被考评者的结果影响（）。

A:很大

B:没有直接关系

C:有间接关系

D:不大

答案：A

18.招聘申请表的设计应从()的角度出发，使用通俗的语言。

A:招聘者

B:用人部门

C:企业高层

D:申请者

答案：D

19.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A:商品的变动成本

B:现有竞争对