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丰富经验技术维护服务合同

合同编号：__________

鉴于甲方拥有丰富的经验和技术，需要乙方提供专业的维护服务，以确保甲方的业务运行稳定和安全；

双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于系统维护、网络维护、硬件维护等服务。

1.2乙方应确保甲方的业务系统运行稳定，对于可能出现的问题，乙方应立即进行排查和解决。

1.3乙方应定期对甲方的业务系统进行巡检，发现问题及时通知甲方，并尽快解决。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年。

2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可另行签订合同。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，向乙方支付服务款项。

第四条保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2乙方未按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方业务系统运行报告

2.乙方维护服务计划书

3.服务费用支付凭证

4.商业秘密、技术秘密保密协议

5.乙方维护服务记录表

6.甲方业务系统维护需求说明书

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间提供维护服务，或提供的服务未达到约定的质量标准。

2.乙方未妥善保管甲方提供的业务系统相关资料，导致资料遗失或泄露。

3.乙方未按照约定对甲方业务系统进行巡检，或对发现的问题未及时解决。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用。

5.甲方未按照约定提供必要的业务系统信息和技术支持。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的需要维护服务的一方。

2.乙方：指合同中指定的提供维护服务的一方。

3.维护服务：指乙方为甲方提供的系统维护、网络维护、硬件维护等服务。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方在维护服务过程中，发现甲方业务系统存在严重问题，需要更长时间解决。

解决办法：立即通知甲方，就解决方案和延期情况进行协商。

2.问题：甲方未能按照约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付违约金。

3.问题：乙方在维护服务过程中，违反保密约定，泄露甲方商业秘密或技术秘密。

解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供业务系统维护服务。

2.乙方为甲方提供系统维护、网络维护、硬件维护等服务。

3.甲方支付乙方提供的维护服务费用。

4.双方对商业秘密、技术秘密进行保密。

5.双方在合同履行过程中，遇到问题进行协商解决。