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山东热电公司对外联系协调工作管理规定

第一章总则

第一条目的：为进一步贯彻落实党和国家的方针政策和决策部署，按照上级公司对山东热电公司区域化管理相关要求，同时进一步加强和提升公司市场开拓和政府沟通维护能力，特制定本规定。

第二条适用范围：本规定适用于公司所属各部门、分场。

第三条术语及定义：本规定所称对外联系是指公司围绕生产经营管理，提升企业品牌形象和核心竞争力，与政府部门及相关单位开展的双向沟通、交流合作等工作。

第二章管理职责

第四条办公室是公司对外联系工作的总归口管理部门。根据公司领导分管业务和各部门具体职能建立对口联系机制。具体业务部门负责沟通联系，总体维护并协调相关部门共同维护对口关系。

第五条工作要求主要包括：

（一）加强日常联系。各部门应坚持与对口政府部门、重要客户保持密切日常联系，注重平时、注重经常、注重具体，采取当面沟通、通讯交流等形式加强交流。利用共同参会、党日活动、领导互访、视察调研、进修学习等各种机会加强联系，增进理解；

（二）加强定期联系。由办公室统筹组织，由主要领导和分管领导牵头，业务部门具体负责，定期到相关政府部门、区域行业主管部门、行业协会及新闻媒体拜访沟通；

（三）加强内部沟通。分管办公室的公司领导不定期组织各部门召开对外联系沟通交流会，对日常对外联系中的信息进行交流，分析对外联系形势，研判对外联系工作重点，协调推动有关工作。

第三章原则及主要任务

第六条对外联系工作应遵守中央八项规定精神，保守国家秘密和公司商业秘密，应遵循“围绕中心、推动发展、合法合规、节约高效”的原则，坚持对口联系与统筹推进相结合，讲究方法，注重效果，彰显公司企业文化。

第七条对外联系工作主要任务包括：

（一）密切关系。通过日常联系、定期走访等形式，拓宽相互交流的渠道，系统汇报、宣传、介绍公司发展形式、需求和困难，获得地方政府和行业主管部门的理解、指导和支持，解决问题，促进发展；

（二）收集信息。与区域内地方政府及相关部门、行业主管部门建立稳定的联系渠道，及时获取有关政策和行业信息，积极谋划，主动了解联系对象的相关组织机构、人员分工、工作流程，提高联系协调工作的效率和质量；

（三）增强互信。主动与政府和合作伙伴加深交往，增进了解，拓展合作领域，在公司重点项目、关键领域组织力量开展对外联系工作，为公司产业发展创造必要条件，提供必要的支持和服务。

第四章资源管理

第八条建立公司对外联系台账，台账由办公室归口管理。各部门应及时高效收集、整理、维护公共关系相关信息，并录入台账中。原则上每季度更新一次，确保信息准确、完整、有效。对外联系台账内容包括：

（一）部门对外联系工作责任人信息。各部门根据对口联系分工表，指定责任人，负责对外联系信息维护；

（二）对口联系对象基本信息。内容主要包括：地方政府的机构名称、工作职责、领导分工、工作流程以及相关联系人的姓名、电话、传真、职务、分管工作等基本信息；

（三）日常联系情况信息。各部门应将走访获取的信息及时录入台账，包括拜访时间、人员、对方联系人、交流内容、需协调事项、进展情况等。

第九条对外联系台账按照资源共享与信息保密相结合的原则，合理设置查询权限，避免重要信息泄露，由专人负责管理。

第五章考核评价

第十条办公室每季度统计各部门对外联系工作的开展情况报送公司领导。对于对外联系工作中积极主动开展工作，与对口联系单位建立密切关系，对外联系信息维护、报送、更新及时准确，创新开展工作并切实取得成效的部门，在年底考核中统一考虑。

报告和记录

第十一条执行本制度没有形成的报告和记录。

第七章附则

第十二条本规定由山东热电公司办公室负责解释。

第十三条本规定自发布之日起施行。