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旅行社信誉全程旅行无忧保证
合同编号:__________
旅行社信誉全程旅行无忧保证合同
甲方(旅行社):________________
乙方(旅客):________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供旅游服务,乙方参加旅游活动的事宜,达成如下协议:
一、旅游服务内容
1.1甲方应按照双方约定的旅游行程,为乙方提供包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等在内的全方位旅游服务。
1.2甲方应保证所提供的旅游服务符合国家相关法律法规的要求,确保乙方的合法权益不受损害。
二、费用及支付
2.1乙方应按照双方约定的时间和方式,向甲方支付旅游费用。
2.2甲方应按照双方约定的行程和服务内容,向乙方提供旅游服务。
三、行程变更及取消
3.1甲方如因特殊情况需要调整行程,应提前通知乙方,并征得乙方的同意。
3.2乙方如因个人原因需要取消或变更行程,应提前通知甲方,并按照甲方的规定办理相关手续。
四、甲方义务
4.1甲方应按照约定提供旅游服务,并保证服务的质量和安全。
4.2甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。
4.3甲方应在旅游过程中,为乙方提供必要的帮助和保护。
五、乙方义务
5.1乙方应按照约定支付旅游费用,并遵守旅游行程的安排。
5.2乙方应如实提供个人信息,并确保其真实有效。
5.3乙方应在旅游过程中,遵守法律法规,尊重当地风俗习惯,爱护旅游设施,配合甲方的工作。
六、违约责任
6.1甲方未按照约定提供旅游服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。
6.2乙方未按照约定支付旅游费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。
6.3甲乙双方如因违反法律法规、合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决
7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。
甲方(旅行社):________________
乙方(旅客):________________
签订日期:________________
一、附件列表:
1.旅行社提供的旅游行程安排
2.旅客的个人信息表格
3.旅游费用支付凭证
4.旅游服务满意度调查表
5.行程变更及取消申请表
6.违约金计算公式
7.旅游合同履行证明
二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供旅游服务的,视为违约。
2.乙方未按照约定支付旅游费用的,视为违约。
3.甲方提供的旅游服务不符合国家相关法律法规的要求,视为违约。
4.乙方在旅游过程中违反法律法规、合同约定,造成损失的,视为违约。
5.甲方未按照约定时间通知乙方行程变更的,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.旅行社:指依法成立的,提供旅游服务的经营单位。
2.旅客:指购买旅游服务,参加旅游活动的个人。
3.旅游费用:指旅客为参加旅游活动应支付给旅行社的费用。
4.行程变更:指旅游行程在时间、地点、内容等方面的调整。
5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.甲方未按照约定提供旅游服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。如甲方仍不履行,乙方可以要求支付违约金,并可以向相关部门投诉。
2.乙方未按照约定支付旅游费用:甲方有权拒绝提供旅游服务,并要求乙方支付违约金。
3.行程变更及取消:乙方应提前通知甲方,并按照甲方的规定办理相关手续。如乙方未按约定通知,甲方有权视情况收取违约金。
4.甲方提供的旅游服务不符合要求:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方整改。如甲方仍不改正,乙方可以要求支付违约金,并可以向相关部门投诉。
五、所有应用场景:
1.国内外旅游套餐预订
2.单项旅游服务预订(如机票、酒店等)
3.团体旅游定制
4.奖励旅游
5.会议旅游
6.学生研学旅游
7.特殊主题旅游(如摄影、探险等)
8.家庭亲子旅游
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