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苏州市物业管理合同探究

合同编号：__________

甲方（物业公司）：

乙方（业主）：

鉴于甲方具备物业管理资质，乙方为物业公司的业主，依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，双方本着平等、自愿、诚信的原则，就甲方为乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

一、物业服务内容

1.1甲方应向乙方提供物业管理服务，包括住宅小区的房屋及配套设施设备的管理、维修、养护、运行、维护及相关附属设施的管理维修等。

1.2甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务企业的职责，保证物业的正常运行和使用。

1.3甲方应建立健全物业管理档案，妥善保管乙方的个人资料和财产信息。

二、物业服务费用

2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。

2.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共维修基金、水电费、卫生费等。

2.3乙方逾期不缴纳物业服务费用的，甲方有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。

三、物业服务质量

3.1甲方应按照国家和行业的标准，提供高质量的物业管理服务，确保乙方的正常生活秩序。

3.2甲方应定期对物业进行巡查、维修、养护，确保物业设施设备的安全运行。

3.3甲方应建立健全客户服务制度，及时解决乙方的问题和投诉。

四、合同的变更和解除

4.1合同的变更或解除应遵循双方协商一致的原则。

4.2合同的变更或解除应签订书面协议，并经双方盖章确认。

4.3合同的解除不影响双方的权利和义务，甲方应按照约定退还乙方已缴纳的物业服务费用。

五、违约责任

5.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。

5.3乙方未按照约定缴纳物业服务费用，甲方有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。

7.2双方应相互配合，共同维护物业的良好秩序。

7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方（物业公司）营业执照复印件

2.甲方（物业公司）资质证书复印件

3.乙方（业主）身份证复印件

4.物业服务收费标准

5.物业管理条例

6.合同签订地人民法院联系方式

7.物业公司服务项目及标准

8.物业公司管理制度

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定

2.甲方未按照约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务企业的职责

3.甲方未建立健全物业管理档案，泄露乙方的个人资料和财产信息

4.乙方未按照约定缴纳物业服务费用

5.乙方未遵守国家的法律法规，从事违法活动

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指物业服务企业为业主提供住宅小区的房屋及配套设施设备的管理、维修、养护、运行、维护及相关附属设施的管理维修等服务。

2.物业服务费用：包括物业管理费、公共维修基金、水电费、卫生费等。

3.公共维修基金：指业主按照物业公司制定的标准和比例缴纳的费用，用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新。

4.物业服务合同：指物业服务企业与业主签订的，约定物业服务企业为业主提供物业管理服务的合同。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按照约定提供物业管理服务

解决办法：乙方有权要求甲方改正或赔偿。

2.乙方未按照约定缴纳物业服务费用

解决办法：甲方有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。

3.物业服务质量不符合约定

解决办法：乙方有权要求甲方改正或赔偿。

4.甲方泄露乙方个人资料和财产信息

解决办法：甲方应立即采取措施予以纠正，并依法承担赔偿责任。

5.乙方从事违法活动

解决办法：甲方有权向有关部门报告，并要求乙方停止违法行为。

五、所有应用场景：

1.住宅小区物业管理

2.商业综合体物业管理

3.办公楼物业管理

4.公共设施物业管理

5.别墅物业管理

6.度假村物业管理

7.公寓物业管理

8.租赁型公寓物业管理