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委托售后服务协议书_委托售后服务协议格式6篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、协议范围

1.甲方委托乙方提供售后服务，包括维修、保养、技术支持等服务。

2.乙方应根据甲方的需求，提供合适、高质量的售后服务。

二、服务内容

1.维修服务：乙方应对甲方产品出现的故障进行维修，确保产品正常运行。

2.保养服务：乙方应定期对甲方产品进行保养，确保产品性能稳定。

3.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，解答甲方关于产品的技术问题。

三、服务期限

1.本协议自签订之日起生效，有效期为______年。

2.乙方应在协议有效期内提供售后服务，确保甲方产品的正常运行和使用。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方一定的费用作为售后服务报酬。具体费用及支付方式如下：______。

2.乙方应在提供售后服务后，向甲方提供合法有效的发票和凭证，以便甲方进行报销和结算。

五、违约责任

1.甲乙双方在履行本协议过程中，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.乙方提供的售后服务如不符合协议要求，甲方有权要求乙方重新提供服务或进行赔偿。

3.甲方如未按照协议约定支付费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，甲乙双方应继续履行本协议中未发生争议的部分。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，由甲乙双方协商补充，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

3.乙方在提供售后服务过程中，应遵守相关法律法规和甲方的规定，确保服务质量和效果。

篇2

委托售后服务协议书

甲方（委托方）：XXX

乙方（受托方）：XXX

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、协议双方的权利和义务

1.甲方权利和义务

（1）甲方应提供乙方的售后服务人员所需的资料和必要的技术支持。

（2）甲方应按照协议约定支付乙方售后服务费用。

（3）甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查，并提出改进意见。

（4）甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自使用或复制乙方的技术成果、商业机密等。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方应根据甲方的需求，提供专业、高效的售后服务。

（2）乙方应确保其售后服务人员具备相应的技能和素质，能够胜任工作。

（3）乙方应按照甲方的要求，定期对甲方提供的设备进行维护和保养。

（4）乙方有权按照协议约定收取售后服务费用。

（5）乙方应严格保密甲方的商业机密和相关信息。

二、委托售后服务内容及方式

1.委托售后服务内容

（1）设备安装调试：乙方负责提供设备安装调试服务，确保设备正常运行。

（2）设备维护保养：乙方定期对甲方提供的设备进行维护保养，确保设备处于良好状态。

（3）故障排除：乙方负责排除甲方设备出现的故障，确保设备正常运行。

（4）技术培训：乙方免费为甲方操作人员提供技术培训服务，提高其操作技能和素质。

2.委托售后服务方式

（1）现场服务：乙方售后服务人员将到甲方现场提供服务。

（2）远程支持：乙方通过远程通信方式为甲方提供技术支持和指导。

（3）备件更换：乙方负责为甲方更换损坏的备件，确保设备正常运行。

三、委托售后服务期限和费用

1.委托售后服务期限

本协议委托售后服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.委托售后服务费用

甲方应按照协议约定支付乙方售后服务费用，具体费用根据实际发生的售后服务工作量确定，并签订补充协议明确。

四、违约责任和争议解决方式

1.违约责任

（1）若甲乙双方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

（2）若乙方提供的售后服务不符合协议约定，甲方有权要求乙方进行整改或终止协议。

2.争议解决方式

本